Información sobre la resolución de litigios en línea

Participamos en la resolución alternativa de conflictos de acuerdo con el Art. 14 (1) del Reglamento ODR y el § 36 de la VSBG (Ley de Resolución de Conflictos de los Consumidores). El órgano competente para la resolución de conflictos es el:

- Junta arbitral universal del Centro de Arbitraje e.V.

- https://www.verbraucher-schlichter.de/

La Comisión Europea también ofrece una plataforma para la resolución de conflictos en línea (OS), que puede encontrar en esta dirección: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. 

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