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Si el contacto se realiza por otros motivos, este tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 Párr. 1 lit. f DSGVO debido a nuestro interés legítimo preponderante en procesar y responder a su consulta.En este caso, tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este tratamiento de datos personales que le conciernen basado en el artículo 6, apartado 1, letra f) DSGVO por motivos derivados de su situación particular.
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Recogida y tratamiento al utilizar el formulario de contacto
Al utilizar el formulario de contacto, recopilamos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) sólo en la medida en que nos los proporcione. El tratamiento de los datos tiene por objeto ponernos en contacto con usted.

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Pedidos de cuentas de clientes

Cuenta cliente
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Recogida, tratamiento y envío de datos personales para pedidos
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Publicidad

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Gestión de mercancías

Utilización de un sistema externo de gestión de mercancías
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xentral ERP Software GmbH
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Cookies
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Análisis de seguimiento publicitario

Uso de Google Analytics
En nuestro sitio web utilizamos el servicio de análisis web Google Analytics, prestado por Google Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; "Google").
El tratamiento de los datos tiene como finalidad el análisis de este sitio web y de sus visitantes, así como fines de marketing y publicidad. Con este fin, Google utilizará la información obtenida en nombre del operador de este sitio web para evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web. En el proceso, puede recopilarse, entre otra, la siguiente información Dirección IP, fecha y hora de visualización de la página, ruta de clics, información sobre el navegador que utiliza y el dispositivo que utiliza (dispositivo), páginas visitadas, URL de referencia (sitio web desde el que accedió a nuestro sitio web), datos de localización, actividades de compra. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.
Google Analytics utiliza tecnologías como cookies, almacenamiento web en el navegador y píxeles de seguimiento que permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. La información generada por esto sobre su uso de este sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí. Para los EE.UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (TADPF). Google no está certificada según el TADPF. La transferencia de datos se realiza, entre otras cosas, sobre la base de cláusulas contractuales estándar como garantías adecuadas para la protección de datos personales, que pueden consultarse en:https://policies.google.com/privacy/frameworksYhttps://business.safety.google/adsprocessorterms/. Tanto Google como las agencias gubernamentales estadounidenses tienen acceso a tus datos. Google puede vincular tus datos a otros datos, como tu historial de búsqueda, tus cuentas personales, tus datos de uso de otros dispositivos y cualquier otro dato que Google pueda tener sobre ti.
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Puede evitar la recopilación de datos generados por Google Analytics y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) por parte de Google y el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
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Encontrará más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos enhttps://www.google.com/analytics/terms/de.htmlO bajohttps://www.google.de/intl/de/policies/Y bajohttps://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de.

Uso del seguimiento de conversiones de Google Ads
En nuestro sitio web utilizamos el programa de publicidad en línea "Google Ads" y, en este contexto, el seguimiento de conversiones (evaluación de la acción de la visita). El seguimiento de conversiones de Google es un servicio de análisis prestado por Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda).
Cuando hace clic en un anuncio publicado por Google, se almacena en su ordenador una cookie para el seguimiento de conversiones. Estas cookies tienen una validez limitada, no contienen datos personales y, por lo tanto, no se utilizan para la identificación personal. Si visita determinadas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podremos reconocer que ha hecho clic en el anuncio y que ha sido redirigido a esa página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, no hay forma de que las cookies puedan rastrearse a través de los sitios web de los clientes de Ads.
La información obtenida con la ayuda de la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión. Esto nos indica el número total de usuarios que hicieron clic en uno de nuestros anuncios y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no recibimos ninguna información con la que se pueda identificar personalmente a los usuarios.
Sus datos pueden ser transmitidos a los servidores de Google LLC en los EE.UU.. Para los EE.UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (TADPF). Google no está certificada conforme al TADPF. La transferencia de datos se realiza, entre otras cosas, sobre la base de cláusulas contractuales estándar como garantías adecuadas para la protección de datos personales, visibles en:https://policies.google.com/privacy/frameworksYhttps://business.safety.google/adscontrollerterms/.
Sus datos personales se procesan sobre la base del art. 6 (1) lit. f DSGVO debido a nuestro interés legítimo preponderante en dirigirnos a los visitantes del sitio con publicidad basada en intereses.Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular.
Puede inhabilitar la publicidad personalizada para usted en la configuración de publicidad de Google. Encontrará instrucciones sobre cómo hacerlo enhttps://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
También puede evitar el uso de cookies por parte de terceros visitando la página de exclusión voluntaria de la Network Advertising Initiative enhttps://www.networkadvertising.org/choices/Y aplique la información adicional sobre la exclusión voluntaria que allí se menciona. De este modo, no se le incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones.
Puede encontrar más información y la política de privacidad de Google en:https://www.google.de/policies/privacy/
Uso de la función de remarketing o "grupos destinatarios similares" de Google Inc.
En nuestro sitio web utilizamos la función de remarketing o "grupos objetivo similares" de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda).
La aplicación sirve para analizar el comportamiento y los intereses de los visitantes. Google utiliza cookies para llevar a cabo el análisis de uso del sitio web, que constituye la base para la creación de anuncios basados en intereses. Las cookies se utilizan para registrar las visitas al sitio web, así como datos anónimos sobre el uso del sitio web. No se almacena ningún dato personal de los visitantes del sitio web. Si posteriormente visita otro sitio web de la Red de Display de Google, se le mostrarán anuncios que es muy probable que tengan en cuenta las áreas de productos e información a las que ha accedido anteriormente.
Sus datos pueden ser transmitidos a los servidores de Google LLC en los EE.UU.. Para los EE.UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (TADPF). Google no está certificada de acuerdo con el TADPF. La transferencia de datos se realiza, entre otras cosas, sobre la base de cláusulas contractuales estándar como garantías adecuadas para la protección de datos personales, visibles en:https://policies.google.com/privacy/frameworks.
Sus datos personales se procesan sobre la base del art. 6 (1) lit. f DSGVO debido a nuestro interés legítimo preponderante en dirigirnos a los visitantes del sitio con publicidad basada en intereses.Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular.
Puede desactivar permanentemente el uso de cookies por parte de Google siguiendo el siguiente enlace, descargando e instalando el plug-in que allí se proporciona:https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=de
También puede evitar el uso de cookies por parte de terceros visitando la página de exclusión voluntaria de la Network Advertising Initiative enhttps://www.networkadvertising.org/choices/Y aplique la información adicional sobre la exclusión voluntaria que allí se menciona.
Puede encontrar más información sobre Google Remarketing y la política de privacidad asociada en:https://www.google.com/privacy/ads/


Plug-ins y varios

Uso de Google Tag Manager
En nuestro sitio web utilizamos Google Tag Manager de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; "Google").
Esta aplicación gestiona etiquetas JavaScript y etiquetas HTML que se utilizan para implementar herramientas de seguimiento y análisis en particular. El tratamiento de datos sirve para el diseño orientado a la demanda y la optimización de nuestro sitio web.
Google Tag Manager no almacena cookies ni procesa datos personales. Sin embargo, permite activar otras etiquetas que pueden recopilar y procesar datos personales.
Encontrará más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos enaquí.

Uso de YouTube
Utilizamos la función de incrustación de vídeos de YouTube de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; "YouTube") en nuestro sitio web.YouTube es una empresa afiliada a Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; "Google").
La función muestra vídeos almacenados en YouTube en un iFrame en el sitio web. La opción "Modo de protección de datos ampliado" está activada. Esto significa que YouTube no almacena ninguna información sobre los visitantes del sitio web. Sólo cuando usted ve un vídeo se transmite información sobre el mismo a YouTube y se almacena allí. Sus datos pueden ser transmitidos a EE.UU. Para los EE.UU. existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (TADPF). YouTube no está certificado por el TADPF. La transferencia de datos se realiza, entre otras cosas, sobre la base de cláusulas contractuales tipo como garantías adecuadas para la protección de datos personales, visibles en:https://policies.google.com/privacy/frameworks.
Sus datos personales se procesan sobre la base del Art. 6 (1) lit. f DSGVO debido a nuestro interés legítimo preponderante en el diseño basado en las necesidades y dirigido del sitio web.Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular.
Para obtener más información sobre la recopilación y el uso de datos por parte de YouTube y Google, sus derechos al respecto y las formas de proteger su privacidad, consulte la información sobre protección de datos de YouTube enhttps://www.youtube.com/t/privacy.



Derechos del interesado y periodo de conservación

Duración del almacenamiento
Tras la tramitación completa del contrato, los datos se almacenarán inicialmente durante el periodo de garantía, teniendo en cuenta posteriormente los periodos de conservación legales, en particular los fiscales y los del derecho mercantil, y se eliminarán una vez transcurrido dicho periodo, a menos que usted haya dado su consentimiento para que se sigan procesando y utilizando.


Derechos del interesado
Si se cumplen los requisitos legales, usted tiene los siguientes derechos de conformidad con los artículos 15 a 20 de la DSGVO: derecho a la información, a la rectificación, a la supresión, a la limitación del tratamiento, a la portabilidad de los datos.
Además, tiene derecho a oponerse al tratamiento basado en el artículo 6, apartado 1, letra f), del DSGVO y al tratamiento con fines de mercadotecnia directa de conformidad con el artículo 21, apartado 1, del DSGVO.


Derecho de recurso ante la autoridad de control
De conformidad con el artículo 77 de la DSGVO, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que el tratamiento de sus datos personales no es lícito.


Puede presentar una reclamación, entre otros, ante la autoridad supervisora responsable de nosotros, a la que puede dirigirse en los siguientes datos de contacto:

Comisario de Protección de Datos y Libertad de Información de Hesse
Apartado de correos 3163
65021 Wiesbaden
Tel.: +49 611 14080
Fax: +49 611 1408900 o +49 611 1408901
Correo electrónico: poststelle@datenschutz.hessen.de


Derecho de oposición
Si el tratamiento de los datos personales aquí enumerados se basa en nuestro interés legítimo de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO, usted tiene derecho a oponerse a este tratamiento con efectos para el futuro en cualquier momento por motivos derivados de su situación particular.
Una vez presentada la oposición, se pondrá fin al tratamiento de los datos en cuestión, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento sirve para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.


última actualización: 13.07.2023

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