Gegevensbescherming bij prpmed.de

Privacyverklaring

Informatie over de verwerking van persoonsgegevens, gebruikte diensten en uw rechten.

DeutschEnglishFrançaisEspañolItalianoTürkçeRomânăБългарскиNederlands

Serverlogbestanden

Voor zover hieronder niets anders wordt vermeld, is het verstrekken van uw persoonsgegevens niet wettelijk of contractueel verplicht en ook niet noodzakelijk voor het sluiten van een overeenkomst. U bent niet verplicht de gegevens te verstrekken. Het niet verstrekken heeft geen gevolgen. Dit geldt alleen voor zover bij de hieronder beschreven verwerkingen niet anders wordt aangegeven.

“Persoonsgegevens” zijn alle gegevens die betrekking hebben op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

Serverlogbestanden

U kunt onze websites bezoeken zonder gegevens over uzelf te verstrekken.

Bij iedere toegang tot onze website worden via uw internetbrowser gebruiksgegevens aan ons of aan onze webhost / IT-dienstverlener verzonden en in zogeheten serverlogbestanden opgeslagen. Daartoe behoren bijvoorbeeld de naam van de opgevraagde pagina, datum en tijd van de toegang, het IP-adres, de overgedragen hoeveelheid gegevens en de opvragende provider.

De verwerking vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 onder f AVG vanwege ons doorslaggevende gerechtvaardigde belang bij een storingsvrije werking van de website en bij de verbetering van ons aanbod.

Contact

Verwerkingsverantwoordelijke

U kunt te allen tijde contact met ons opnemen. Verantwoordelijk voor de gegevensverwerking is:

prpmed.de Ingo Funkner
Siemensstraße 32
35440 Linden
Duitsland
Contact
+49 6043 9862 817
[email protected]

Door de klant geïnitieerd contact per e-mail

Wanneer u uit eigen beweging per e-mail zakelijk contact met ons opneemt, verzamelen wij uw persoonsgegevens — naam, e-mailadres en berichttekst — uitsluitend voor zover u deze verstrekt. De verwerking dient om uw verzoek te behandelen en te beantwoorden.

Wanneer het contact betrekking heeft op precontractuele maatregelen, zoals advies bij aankoopinteresse of het opstellen van een offerte, of op een reeds gesloten overeenkomst, vindt de verwerking plaats op grond van art. 6 lid 1 onder b AVG.

Wanneer het contact om andere redenen plaatsvindt, gebeurt de verwerking op grond van art. 6 lid 1 onder f AVG vanwege ons doorslaggevende gerechtvaardigde belang om uw verzoek te behandelen en te beantwoorden.

Wij gebruiken uw e-mailadres uitsluitend voor de behandeling van uw verzoek. Daarna worden uw gegevens met inachtneming van wettelijke bewaartermijnen verwijderd, tenzij u toestemming hebt gegeven voor verdere verwerking en gebruik.

Verzameling en verwerking bij gebruik van het contactformulier

Bij gebruik van het contactformulier verzamelen wij uw naam, e-mailadres en berichttekst uitsluitend voor zover u deze verstrekt. Het doel is contact met u op te nemen.

Wanneer het verzoek betrekking heeft op precontractuele maatregelen of op een bestaande overeenkomst, is art. 6 lid 1 onder b AVG de rechtsgrond.

In andere gevallen is art. 6 lid 1 onder f AVG de rechtsgrond vanwege ons gerechtvaardigde belang om uw verzoek te behandelen en te beantwoorden.

Het e-mailadres wordt uitsluitend gebruikt voor de behandeling van het verzoek. Daarna worden de gegevens met inachtneming van wettelijke bewaartermijnen verwijderd, tenzij u toestemming hebt gegeven voor verder gebruik.

Klantaccount en bestellingen

Klantaccount

Bij het openen van een klantaccount verzamelen wij uw persoonsgegevens in de daar aangegeven omvang. De verwerking dient om uw winkelervaring te verbeteren en de afhandeling van bestellingen te vereenvoudigen. Zij vindt met uw toestemming plaats op grond van art. 6 lid 1 onder a AVG. U kunt uw toestemming op ieder moment door een mededeling aan ons intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de eerdere verwerking. Uw klantaccount wordt daarna verwijderd.

Verzameling, verwerking en doorgifte van persoonsgegevens bij bestellingen

Bij een bestelling verzamelen en verwerken wij uw persoonsgegevens uitsluitend voor zover dit nodig is om uw bestelling uit te voeren en af te handelen en uw vragen te behandelen. Het verstrekken van de gegevens is noodzakelijk voor het sluiten van de overeenkomst. Zonder deze gegevens kan geen overeenkomst tot stand komen. De verwerking vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 onder b AVG en is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.

Uw gegevens kunnen bijvoorbeeld worden doorgegeven aan vervoerders, dropshipping- of fulfilmentdienstverleners, betaaldienstverleners, dienstverleners voor de orderafhandeling en IT-dienstverleners. Wij houden ons daarbij strikt aan de wettelijke voorschriften en beperken de overdracht tot het noodzakelijke minimum.

Beoordelingen en reclame

Gebruik van het Trusted Shops-beoordelingssysteem (Trustbadge)

Op onze website gebruiken wij het beoordelingssysteem van Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Keulen, Duitsland (“Trusted Shops”).

Trusted Shops en wij zijn gezamenlijk verwerkingsverantwoordelijk voor de verzameling van uw gegevens en de overdracht daarvan aan Trusted Shops bij gebruik van de dienst. Dit is gebaseerd op een overeenkomst over gezamenlijke verwerking.

Volgens deze overeenkomst zijn beide partijen in gelijke mate verantwoordelijk voor de naleving van de AVG, met name voor de informatieplichten van art. 13 en 14 en de rechten van betrokkenen van art. 15 tot en met 21. Meer informatie vindt u in dit document van Trusted Shops.

Trusted Shops maakt het mogelijk klantbeoordelingen te verzamelen en via de “Trustbadge” op onze website te tonen, zodat u inzicht krijgt in de kwaliteit van onze dienstverlening.

Na een bestelling kunt u van ons of van Trusted Shops een uitnodiging ontvangen om een beoordeling te geven. Daarbij kunnen uw e-mailadres en bestelgegevens — bestelbedrag, bestelnummer en eventueel het gekochte product — worden verwerkt. Deze gegevens kunnen ook worden gebruikt om de beoordeling te verifiëren.

Bij het openen van onze website en het tonen van de Trustbadge kunnen daarnaast uw IP-adres, datum en tijd van toegang, de overgedragen hoeveelheid gegevens en de opvragende provider worden verwerkt.

De verwerking vindt met uw toestemming plaats op grond van art. 6 lid 1 onder a AVG, voor zover u uitdrukkelijk hebt ingestemd met de doorgifte van uw gegevens en met de beoordelingsuitnodiging. U kunt uw toestemming op ieder moment intrekken.

Meer informatie vindt u in de privacyverklaring van Trusted Shops.

Gebruik van het e-mailadres voor nieuwsbrieven

Wanneer u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven, gebruiken wij uw e-mailadres om informatie en aanbiedingen per nieuwsbrief te verzenden. De verwerking dient uitsluitend voor reclamecommunicatie en kan ook andere gegevens omvatten die u bij de inschrijving vrijwillig hebt verstrekt.

De verwerking vindt met uw toestemming plaats op grond van art. 6 lid 1 onder a AVG. U kunt uw toestemming op ieder moment intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking op basis van de toestemming heeft plaatsgevonden.

U kunt zich op ieder moment afmelden via de link in de nieuwsbrief of door ons een bericht te sturen. Uw e-mailadres wordt dan uit de verzendlijst verwijderd. Wij kunnen het adres daarna nog in een blokkeerlijst bewaren om te voorkomen dat u opnieuw nieuwsbrieven ontvangt. Deze opslag is gebaseerd op art. 6 lid 1 onder f AVG vanwege ons en uw gerechtvaardigde belang om hernieuwd gebruik van het adres voor de nieuwsbrief te voorkomen.

Gebruik van het e-mailadres voor direct marketing

Het e-mailadres dat wij bij de verkoop van een product of dienst hebben ontvangen, gebruiken wij voor elektronische reclame voor eigen vergelijkbare producten of diensten, voor zover u daartegen geen bezwaar hebt gemaakt. Het verstrekken van het e-mailadres is noodzakelijk voor het sluiten van de overeenkomst; zonder dit adres kan geen overeenkomst tot stand komen. De verwerking is gebaseerd op art. 6 lid 1 onder f AVG vanwege ons doorslaggevende gerechtvaardigde belang bij direct marketing.

U kunt ook de daarvoor bestemde link in de reclame-e-mail gebruiken. Er ontstaan geen andere kosten dan de transmissiekosten volgens de basistarieven.

Bedrijfsadministratie

Gebruik van een extern ERP-systeem

Voor de afhandeling van overeenkomsten gebruiken wij in het kader van verwerkersdiensten een extern ERP-systeem. De persoonsgegevens die in verband met uw bestelling zijn verzameld, worden doorgegeven aan xentral ERP Software GmbH.

De verwerking dient voor de uitvoering van de met u gesloten overeenkomst en vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 onder b AVG.

Betaaldienstverleners

Gebruik van PayPal

Wij gebruiken de betaaldienst PayPal van PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Wanneer u PayPal kiest en gebruikt, worden de voor de betaling vereiste gegevens aan PayPal doorgegeven om de overeenkomst via de gekozen betaalmethode uit te voeren. De rechtsgrond is art. 6 lid 1 onder b AVG.

Alle PayPal-transacties vallen onder de privacyverklaring van PayPal.

Gebruik van PayPal Plus

Wij gebruiken PayPal Plus om betalingen via PayPal, creditcard via PayPal en automatische incasso via PayPal aan te bieden. De noodzakelijke betaalgegevens worden aan PayPal doorgegeven; de verwerking is gebaseerd op art. 6 lid 1 onder b AVG.

Bij bepaalde betaalmethoden, zoals creditcard of automatische incasso via PayPal, kan PayPal een kredietwaardigheidscontrole uitvoeren met behulp van wiskundig-statistische methoden en kredietinformatiebureaus. De daarvoor benodigde persoonsgegevens kunnen aan een bureau worden doorgegeven. De verkregen informatie over de kans op wanbetaling kan worden gebruikt voor een afgewogen beslissing over het aangaan, uitvoeren of beëindigen van de contractuele relatie. Scores kunnen mede op adresgegevens zijn gebaseerd; uw gerechtvaardigde belangen worden volgens de wet in acht genomen. De verwerking dient voor de kredietwaardigheidscontrole en is gebaseerd op art. 6 lid 1 onder f AVG vanwege ons doorslaggevende gerechtvaardigde belang bij bescherming tegen wanbetaling wanneer PayPal vooruitbetaalt.

Het verstrekken van de gegevens is noodzakelijk om de overeenkomst met de gekozen betaalmethode te sluiten. Zonder deze gegevens kan de overeenkomst niet via die betaalmethode tot stand komen.

Gebruik van PayPal Express

Wij gebruiken PayPal Express om deze betaalmethode aan te bieden. Voor de integratie kan PayPal bij het openen van de website gegevens verzamelen, opslaan en analyseren, zoals IP-adres, apparaattype, besturingssysteem, browsertype en locatie van het apparaat. Er kunnen ook cookies worden gebruikt om de browser te herkennen.

De verwerking is gebaseerd op art. 6 lid 1 onder f AVG vanwege ons doorslaggevende gerechtvaardigde belang om klantvriendelijk verschillende betaalmethoden aan te bieden.

Wanneer u PayPal Express kiest en gebruikt, worden de voor de betaling vereiste gegevens aan PayPal doorgegeven om de overeenkomst uit te voeren. De rechtsgrond is art. 6 lid 1 onder b AVG. Meer informatie vindt u in de privacyverklaring van PayPal.

Gebruik van betaaldienstverlener Mollie

Voor de betalingsafhandeling gebruiken wij Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Nederland. Wanneer u een betaaloptie van Mollie kiest, worden de daarvoor benodigde gegevens aan Mollie doorgegeven, waaronder betaalgegevens, IP-adres, browser- en apparaattype en in bepaalde gevallen naam, adres en gegevens over het gekochte product of de dienst. De verwerking is gebaseerd op art. 6 lid 1 onder b AVG. Meer informatie vindt u in de privacyverklaring van Mollie.

Cookies

Onze website gebruikt cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door de browser op het systeem van de gebruiker worden opgeslagen. Zij kunnen een kenmerkende tekenreeks bevatten waarmee de browser bij een volgend bezoek uniek kan worden herkend.

Omdat cookies op uw apparaat worden opgeslagen, hebt u volledige controle over het gebruik ervan. Via de browserinstellingen kunt u vóór het plaatsen worden geïnformeerd, per cookie beslissen, opslag en gegevensoverdracht voorkomen of reeds opgeslagen cookies verwijderen. Het is dan mogelijk dat niet alle functies van de website volledig beschikbaar zijn.

Informatie over het beheren of uitschakelen van cookies in de belangrijkste browsers:

Technisch noodzakelijke cookies

Voor zover hieronder niet anders wordt vermeld, gebruiken wij uitsluitend technisch noodzakelijke cookies om ons aanbod gebruiksvriendelijker, doeltreffender en veiliger te maken. Zij zorgen ervoor dat onze systemen uw browser na een paginawissel herkennen en bepaalde diensten kunnen aanbieden. Sommige functies kunnen zonder deze cookies niet worden geleverd.

Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën is gebaseerd op § 25 lid 2 TDDDG. De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 onder f AVG vanwege ons doorslaggevende gerechtvaardigde belang bij een optimale werking van de website en een gebruiksvriendelijke en doeltreffende vormgeving van het aanbod.

Analyse en advertentietracking

Gebruik van Google Analytics 4

Wij gebruiken de webanalysedienst Google Analytics van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

De verwerking dient voor de analyse van de website en haar bezoekers en voor marketing- en reclamedoeleinden. Google gebruikt de verkregen informatie in onze opdracht om uw gebruik van de website te evalueren, rapporten over websiteactiviteiten op te stellen en andere diensten in verband met website- en internetgebruik te leveren.

Daarbij kunnen onder meer het IP-adres, datum en tijd van de paginaweergave, klikpad, browser- en apparaatgegevens, bezochte pagina’s, referrer-URL, locatiegegevens en aankoopactiviteiten worden verzameld. Google kan deze gegevens koppelen aan zoekgeschiedenis, persoonlijke accounts, gebruiksgegevens van andere apparaten en andere beschikbare gegevens.

Het IP-adres wordt vooraf ingekort binnen lidstaten van de Europese Unie of andere staten van de Europese Economische Ruimte.

De verwerking vindt met uw toestemming plaats op grond van art. 6 lid 1 onder a AVG. U kunt uw toestemming op ieder moment intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking op basis van de toestemming heeft plaatsgevonden.

De gegenereerde informatie wordt doorgaans naar een Google-server in de VS verzonden en daar opgeslagen. Voor de VS bestaat een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, het Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google is onder het TADPF gecertificeerd en heeft zich daarmee verplicht de Europese beginselen voor gegevensbescherming na te leven. Google en Amerikaanse overheidsinstanties kunnen toegang tot de gegevens hebben.

Meer informatie: Google-partnersites, Google Privacy en Google Business Data Responsibility.

Google Ads-conversietracking

Wij gebruiken het online advertentieprogramma “Google Ads” en binnen dat kader conversietracking om acties van bezoekers te evalueren.

Wanneer u op een Google-advertentie klikt, wordt een conversiecookie met beperkte geldigheid op uw apparaat opgeslagen. Deze bevat geen persoonsgegevens en dient niet voor persoonlijke identificatie. Bezoekt u bepaalde pagina’s voordat de cookie verloopt, dan kunnen Google en wij herkennen dat u op de advertentie hebt geklikt en naar die pagina bent doorgestuurd. Iedere Google Ads-klant ontvangt een andere cookie, zodat tracking over websites van verschillende Ads-klanten niet mogelijk is.

De informatie uit de conversiecookie wordt gebruikt voor conversiestatistieken. Wij zien het totale aantal gebruikers dat op een advertentie heeft geklikt en een pagina met een conversietag heeft bereikt, maar ontvangen geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd.

Uw gegevens kunnen worden doorgestuurd naar servers van Google LLC in de VS. Google is onder het TADPF gecertificeerd.

Cookies of vergelijkbare technologieën worden met uw toestemming gebruikt op grond van § 25 lid 1 zin 1 TDDDG in samenhang met art. 6 lid 1 onder a AVG. Uw persoonsgegevens worden eveneens met uw toestemming verwerkt op grond van art. 6 lid 1 onder a AVG. U kunt uw toestemming op ieder moment intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Meer informatie: Google Privacy en Google Business Data Responsibility.

Gebruik van Google-remarketing of “vergelijkbare doelgroepen”

Wij gebruiken de remarketingfunctie of functie “vergelijkbare doelgroepen” van Google Ireland Limited.

De toepassing analyseert bezoekersgedrag en interesses. Google gebruikt cookies om het websitegebruik te analyseren als basis voor op interesses gebaseerde advertenties. Bezoeken en geanonimiseerde gebruiksgegevens worden geregistreerd; er worden geen persoonsgegevens van websitebezoekers opgeslagen. Wanneer u later een andere website in het Google Display Netwerk bezoekt, kunnen advertenties worden getoond die waarschijnlijk rekening houden met eerder bekeken product- en informatiegebieden.

Uw gegevens kunnen naar de VS worden overgedragen; Google is onder het TADPF gecertificeerd.

Cookies of vergelijkbare technologieën worden met uw toestemming gebruikt op grond van § 25 lid 1 zin 1 TDDDG in samenhang met art. 6 lid 1 onder a AVG. Uw persoonsgegevens worden eveneens met uw toestemming verwerkt op grond van art. 6 lid 1 onder a AVG. U kunt uw toestemming op ieder moment intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Meer informatie: Google Ads Privacy en Google Business Data Responsibility.

Plug-ins en overige diensten

Gebruik van Google Tag Manager

Wij gebruiken Google Tag Manager van Google Ireland Limited.

Met deze toepassing worden JavaScript- en HTML-tags beheerd die met name worden gebruikt om tracking- en analysetools te implementeren. De verwerking dient om de website naar behoefte vorm te geven en te optimaliseren.

Google Tag Manager zelf slaat geen cookies op en verwerkt niet rechtstreeks persoonsgegevens. De dienst kan wel andere tags activeren die persoonsgegevens verzamelen en verwerken.

Meer informatie vindt u in het gebruiksbeleid van Google Tag Manager.

Gebruik van Cloudflare

Wij gebruiken het Content Delivery Network Cloudflare CDN van Cloudflare Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, VS. Dit is een bovenregionaal netwerk van servers in verschillende datacenters waarmee onze webserver verbinding maakt en via welke bepaalde inhoud wordt geleverd.

De verwerking dient om de laadtijden van de website te optimaliseren en het aanbod gebruiksvriendelijker te maken.

Daarbij kunnen onder meer het IP-adres, systeemconfiguratiegegevens en informatie over verkeer van en naar klantwebsites als serverlogbestanden worden verzameld.

Uw gegevens kunnen naar de VS worden overgedragen. Cloudflare is onder het TADPF gecertificeerd en heeft zich verplicht de Europese beginselen voor gegevensbescherming na te leven.

De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 onder f AVG vanwege ons doorslaggevende gerechtvaardigde belang om de website doelgericht en naar behoefte vorm te geven.

Meer informatie vindt u in de privacyverklaring van Cloudflare.

Gebruik van YouTube

Wij gebruiken de functie voor het insluiten van YouTube-video’s van Google Ireland Limited. YouTube is verbonden met Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS.

De video’s worden in een iFrame met ingeschakelde “uitgebreide privacymodus” weergegeven. YouTube slaat pas informatie over bezoekers op wanneer zij een video bekijken. Bij het afspelen worden gegevens aan YouTube doorgegeven en daar opgeslagen; overdracht naar de VS is mogelijk. YouTube is onder het TADPF gecertificeerd.

Cookies of vergelijkbare technologieën worden met uw toestemming gebruikt op grond van § 25 lid 1 zin 1 TDDDG in samenhang met art. 6 lid 1 onder a AVG. Uw persoonsgegevens worden eveneens met uw toestemming verwerkt op grond van art. 6 lid 1 onder a AVG. U kunt uw toestemming op ieder moment intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Meer informatie over verzameling en gebruik van gegevens, uw rechten en mogelijkheden om uw privacy te beschermen vindt u in de privacyverklaring van YouTube.

Rechten van betrokkenen en bewaartermijn

Bewaartermijn

Na volledige afhandeling van de overeenkomst worden de gegevens eerst voor de duur van de garantietermijn bewaard en daarna met inachtneming van wettelijke, met name fiscale en handelsrechtelijke bewaartermijnen. Na afloop worden zij verwijderd, tenzij u toestemming hebt gegeven voor verdere verwerking en gebruik.

Rechten van de betrokkene

Wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, hebt u op grond van art. 15 tot en met 20 AVG recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking en gegevensoverdraagbaarheid.

Daarnaast hebt u op grond van art. 21 lid 1 AVG het recht bezwaar te maken tegen verwerkingen op basis van art. 6 lid 1 onder f AVG en tegen verwerking voor direct-marketingdoeleinden.

Recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder

Op grond van art. 77 AVG hebt u het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit wanneer u van mening bent dat uw persoonsgegevens onrechtmatig worden verwerkt.

U kunt onder meer een klacht indienen bij de voor ons bevoegde toezichthouder:

Hessische commissaris voor gegevensbescherming en vrijheid van informatie
Postfach 3163
65021 Wiesbaden
Duitsland
Contact
Tel.: +49 611 14080
Fax: +49 611 1408900 of +49 611 1408901
[email protected]

Recht van bezwaar

Wanneer de hier beschreven verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigde belang volgens art. 6 lid 1 onder f AVG, hebt u het recht om om redenen die verband houden met uw bijzondere situatie op ieder moment met werking voor de toekomst bezwaar te maken.

Na uw bezwaar wordt de verwerking van de betreffende gegevens beëindigd, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking nodig is voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.

Wanneer persoonsgegevens voor direct marketing worden verwerkt, kunt u daartegen op ieder moment bezwaar maken door ons een bericht te sturen. Na uw bezwaar stoppen wij de verwerking voor dat doel.

Privacybericht

De persoonsgegevens die u via dit herroepingsverzoek verstrekt, worden uitsluitend gebruikt om uw aanvraag te verwerken. Raadpleeg voor meer informatie ons privacybeleid.

Product added to wishlist
Product added to compare.
group_work Cookie toestemming