Политика за поверителност
Освен ако по-долу не е посочено друго, предоставянето на вашите лични данни не е нито законово или договорно изискване, нито е необходимо за сключването на договор. Не сте задължени да предоставяте данните. Ако не го предоставите, това няма да има последствия. Това важи само дотолкова, доколкото не се предоставя друга информация при следните операции по обработка.
"Лични данни" означава всяка информация, свързана с идентифицирано или подлежащо на идентифициране физическо лице.
Свържете се с
Отговорно
Свържете се с нас, ако желаете. Лицето, отговорно за обработката на данни, е
Инициативен контакт с клиента по електронна поща
Ако установите бизнес контакт с нас по електронна поща, ние събираме вашите лични данни (име, имейл адрес, текст на съобщението) само до степента, предоставена от вас. Обработката на данните служи за целите на обработката и отговора на вашата заявка за контакт.
Ако контактът с нас служи за изпълнение на преддоговорни мерки (напр. консултация в случай на интерес към покупка, изготвяне на оферта) или се отнася до вече сключен договор между вас и нас, тази обработка на данни се извършва въз основа на чл. 6, ал. 1, буква б DSGVO.
Ако контактът е осъществен по други причини, това обработване на данни се извършва въз основа на чл. 6, ал. 1, буква "е" от DSGVO поради нашия първостепенен легитимен интерес да обработим и отговорим на вашето запитване. В този случай имате право по всяко време да възразите срещу обработването на лични данни, свързани с вас, въз основа на член 6, параграф 1, буква е) от DSGVO, по причини, произтичащи от вашата конкретна ситуация.
Използваме адреса на електронната ви поща само за обработка на вашето запитване. След това данните ви ще бъдат изтрити в съответствие със законовите срокове за съхранение, освен ако не сте дали съгласието си за по-нататъшна обработка и използване.
Събиране и обработка при използване на формуляра за контакт
Когато използвате формуляра за контакт, ние събираме вашите лични данни (име, имейл адрес, текст на съобщението) само до степента, предоставена от вас. Обработката на данните служи за осъществяване на връзка с вас.
Ако контактът с нас служи за изпълнение на преддоговорни мерки (напр. консултация в случай на интерес към покупка, изготвяне на оферта) или се отнася до вече сключен договор между вас и нас, тази обработка на данни се извършва въз основа на чл. 6, ал. 1, буква б DSGVO.
Ако контактът е осъществен по други причини, това обработване на данни се извършва въз основа на чл. 6, ал. 1, буква "е" от DSGVO поради нашия първостепенен легитимен интерес да обработим и отговорим на вашето запитванеВ този случай имате право по всяко време да възразите срещу обработването на лични данни, свързани с вас, въз основа на член 6, параграф 1, буква е) от DSGVO, по причини, произтичащи от вашата конкретна ситуация.
Използваме адреса на електронната ви поща само за обработка на вашето запитване. След това данните ви ще бъдат изтрити в съответствие със законовите срокове за съхранение, освен ако не сте дали съгласието си за по-нататъшна обработка и използване.
Поръчки за клиентски сметки
Клиентска сметка
Когато откривате клиентски акаунт, събираме вашите лични данни до степента, посочена в него. Обработката на данните служи за подобряване на вашето пазаруване и за опростяване на обработката на поръчките. Обработката се основава на чл. 6, ал. 1, буква а) от ОРЗД с Вашето съгласие. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, като ни уведомите, без това да засяга законосъобразността на обработката, извършена въз основа на съгласието до оттеглянето. След това вашият клиентски акаунт ще бъде изтрит.
Реклама
Използване на имейл адреса за изпращане на бюлетини
Използваме Вашия имейл адрес, независимо от обработката на договора, изключително за наши собствени рекламни цели за изпращане на бюлетини, при условие че сте дали изрично съгласие за това. Обработката се основава на чл. 6, ал. 1, буква а) от ОРЗД с Вашето съгласие. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да се отрази на законосъобразността на обработката, извършена въз основа на съгласието до оттеглянето. За тази цел можете да се отпишете от бюлетина по всяко време, като използвате съответната връзка в бюлетина или като ни уведомите. След това имейл адресът ви ще бъде премахнат от списъка за разпространение
Вашите данни ще бъдат предадени на доставчик на услуги за маркетинг по електронна поща в рамките на обработката на поръчки. Вашите данни няма да бъдат предавани на други трети страни.
Управление на стоките
Използване на външна система за управление на стоките
Използваме система за планиране на ресурсите на предприятието за обработка на договори в рамките на обработката на поръчки. За тази цел вашите лични данни, събрани в контекста на поръчката, се предават на
xentral ERP Software GmbH
предадени.
Доставчик на платежни услуги
Използване на PayPal
На нашия уебсайт използваме платежната услуга PayPal на PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Люксембург; "PayPal"). Обработката на данните служи за целите на това да ви предложим плащане чрез услугата за плащане. При избора и използването на плащане чрез PayPal данните, необходими за обработката на плащането, се предават на PayPal, за да може да изпълни договора с вас с избрания метод на плащане. Това обработване се основава на чл. 6, ал. 1, буква б DSGVO.
Всички транзакции с PayPal се подчиняват на политиката за поверителност на PayPal. Можете да го намерите подhttps://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Използване на PayPal Express
На нашия уебсайт използваме услугата за плащане PayPal Express на PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Люксембург; "PayPal"). Обработката на данните служи за целите на това да ви предложим плащане чрез услугата за експресно плащане на PayPal. За да се интегрира тази платежна услуга, е необходимо PayPal да събира, съхранява и анализира данни (например IP адрес, тип устройство, операционна система, тип браузър, местоположение на вашето устройство), когато посещавате уебсайта. За тази цел могат да се използват и бисквитки. Бисквитките позволяват разпознаването на вашия браузър.
Вашите лични данни се обработват въз основа на чл. 6, ал. 1, буква е) от DSGVO поради нашия първостепенен легитимен интерес да предлагаме ориентирана към клиентите гама от различни методи за плащанеИмате право по всяко време да възразите срещу обработването на личните ви данни на основания, свързани с вашата конкретна ситуация.
При избора и използването на PayPal Express данните, необходими за обработката на плащанията, се предават на PayPal, за да може да изпълни договора с вас с избрания метод на плащане. Това обработване се основава на чл. 6, ал. 1, буква б DSGVO. Повече информация за обработката на данни при използване на услугата за плащане PayPal Express можете да намерите в свързаната декларация за защита на данните на адресwww.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#Updated_PS.
- Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Мюнхен, Германия)
- giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Франкфурт на Майн, Германия)
Можете да намерите по-подробна информация за обработката на данни при използване на PayPal в свързаната декларация за защита на данните на адрес https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Използваме доставчика на платежни услуги Mollie B.V. (Keizersgracht 313, 1016 EE Амстердам, Нидерландия; "Mollie"), за да обработваме плащания на нашия уебсайт. Целта на обработката на данните е да можем да ви предложим различни методи за плащане, като обработваме плащанията чрез доставчика на платежни услуги Mollie. Ако сте избрали една от опциите за плащане на доставчика на платежни услуги Mollie, данните, необходими за обработката на плащането, ще бъдат предадени на Mollie. Това включва данни за плащанията ви (например номер на банкова сметка или номер на кредитна карта), вашия IP адрес, вашия интернет браузър и тип устройство, а в някои случаи и вашето име и фамилия, адресни данни и информация за продукта или услугата, които сте закупили от нас. Тази обработка на данни се основава на чл. 6, ал. 1, буква б DSGVO. Повече информация за обработката на данни при използването на доставчика на платежни услуги Mollie можете да намерите в свързаната с това декларация за защита на данните https://www.mollie.com/de/privacy
Бисквитки
Internet Explorer https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Анализ на проследяването на реклами
Използване на Google Анализ
На нашия уебсайт използваме услугата за уеб анализ Google Analytics, предоставяна от Google Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; "Google").
Обработката на данните служи за анализ на този уебсайт и неговите посетители, както и за маркетингови и рекламни цели. За тази цел Google ще използва информацията, получена от името на оператора на този уебсайт, с цел оценка на използването на уебсайта от ваша страна, изготвяне на доклади за дейността на уебсайта и предоставяне на други услуги, свързани с дейността на уебсайта и използването на интернет, на оператора на уебсайта. В този процес може да бъде събрана следната информация, наред с другото: IP адрес, дата и час на разглеждане на страницата, път на кликване, информация за браузъра, който използвате, и за устройството, което използвате (устройство), посетени страници, URL на препращащия адрес (уебсайт, от който сте достъпили нашия уебсайт), данни за местоположението, действия при покупка. IP адресът, предаден от вашия браузър като част от Google Analytics, няма да бъде обединен с други данни на Google.
Google Анализ използва технологии като бисквитки, уеб съхранение в браузъра и пиксели за проследяване, които позволяват анализ на използването на уебсайта от вас. Генерираната от нея информация за използването на този уебсайт обикновено се прехвърля на сървър на Google в САЩ и се съхранява там. За САЩ няма решение на Комисията на ЕС относно адекватността. Прехвърлянето на данни се извършва, наред с другото, въз основа на стандартни договорни клаузи като подходящи гаранции за защита на личните данни, които могат да бъдат видени на адрес https://policies.google.com/privacy/frameworks и https://business.safety.google/adsprocessorterms/. Достъп до данните ви имат както Google, така и американските правителствени агенции. Данните ви могат да бъдат свързани от Google с други данни, като например историята на търсенето ви, личните ви акаунти, данни за използването ви от други устройства и всякакви други данни, които Google може да има за вас.
На този уебсайт е активирана IP анонимизация. Това означава, че вашият IP адрес ще бъде предварително съкратен от Google в рамките на държавите членки на Европейския съюз или в други договарящи се държави по Споразумението за Европейското икономическо пространство. Само в изключителни случаи пълният IP адрес се предава на сървър на Google в САЩ и там се съкращава.
Вашите лични данни се обработват въз основа на чл. 6, ал. 1, буква е) от DSGVO поради нашия първостепенен легитимен интерес за ориентирано към търсенето и целенасочено проектиране на уебсайта. Имате право по всяко време да възразите срещу обработването на личните ви данни на основания, свързани с вашата конкретна ситуация.
Можете да предотвратите събирането от Google на данни, генерирани от Google Analytics и свързани с използването на уебсайта от вас (включително вашия IP адрес), и обработката на тези данни от Google, като изтеглите и инсталирате приставката за браузър, която е налична под следната връзка https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
За да предотвратите събирането и съхраняването на данни от Google Analytics на различни устройства, можете да зададете бисквитка за отказ. Бисквитките за отказване предотвратяват бъдещото събиране на вашите данни при посещение на този уебсайт. Трябва да се откажете от участие във всички използвани системи и устройства, за да бъде това напълно ефективно. Ако изтриете "бисквитката" за отказ, заявките отново ще бъдат изпратени до Google. Ако кликнете тук, ще бъде зададена бисквитката за отказ Деактивирайте Google Анализ.
Можете да намерите повече информация за условията за ползване и защитата на данните на адрес https://www.google.com/analytics/terms/de.html или под https://www.google.de/intl/de/policies/ и под https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de.
Използваме програмата за онлайн реклама "Google Ads" на нашия уебсайт и в този контекст проследяване на конверсиите (оценка на действията при посещение). Google Conversion Tracking е услуга за анализ, предоставяна от Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland).
Когато кликнете върху реклама, поставена от Google, на компютъра ви се съхранява бисквитка за проследяване на реализациите. Тези "бисквитки" са с ограничена валидност, не съдържат никакви лични данни и следователно не се използват за лична идентификация. Ако посетите определени страници на нашия уебсайт и срокът на "бисквитката" все още не е изтекъл, Google и ние ще можем да разпознаем, че сте кликнали върху рекламата и сте били пренасочени към тази страница. Всеки клиент на Google Ads получава различна бисквитка. По този начин няма как бисквитките да бъдат проследени в уебсайтовете на клиентите на Ads.
Информацията, получена с помощта на "бисквитката" за конвертиране, се използва за създаване на статистика за конвертирането. Това ни показва общия брой на потребителите, които са кликнали върху някоя от нашите реклами и са били пренасочени към страница с таг за проследяване на реализациите. Въпреки това не получаваме никаква информация, с която потребителите могат да бъдат идентифицирани лично.
Вашите данни могат да бъдат прехвърлени на сървърите на Google LLCпрехвърлени в САЩ. За САЩ няма решение на Комисията на ЕС относно адекватността. Прехвърлянето на данни се извършва, наред с другото, въз основа на стандартни договорни клаузи като подходящи гаранции за защита на личните данни, които могат да бъдат разгледани на адрес https://policies.google.com/privacy/frameworks и https://business.safety.google/adscontrollerterms/.
Можете да деактивирате персонализираните за вас реклами в настройките за рекламиране на Google. Инструкции за това можете да намерите на адрес https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
Освен това можете да предотвратите използването на бисквитки от трети страни, като посетите страницата за отказване на Инициативата за мрежова реклама на адрес https://www.networkadvertising.org/choices/ и да приложите допълнителната информация за отказване, посочена там. След това няма да бъдете включени в статистиката за проследяване на реализациите.
Можете да намерите повече информация и политиката за поверителност на Google на следния адрес https://www.google.de/policies/privacy/
На нашия уебсайт използваме функцията за ремаркетинг или "подобни целеви групи" на Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland).
Приложението служи за анализ на поведението и интересите на посетителите. Google използва "бисквитки", за да извършва анализ на използването на уебсайта, който е основа за създаването на реклами, базирани на интереси. Бисквитките се използват за записване на посещенията на уебсайта, както и за анонимни данни за използването на уебсайта. Не се съхраняват лични данни на посетителите на уебсайта. Ако впоследствие посетите друг уебсайт от мрежата за показване на Google, ще ви бъдат показани реклами, които е много вероятно да вземат предвид предварително посетените продуктови и информационни области.
Вашите данни може да бъдат предадени на сървърите на Google LLC в САЩ. За САЩ няма решение на Комисията на ЕС относно адекватността. Прехвърлянето на данни се извършва, наред с другото, въз основа на стандартни договорни клаузи като подходящи гаранции за защита на личните данни, които могат да бъдат разгледани на адрес https://policies.google.com/privacy/frameworks.
Вашите лични данни се обработват въз основа на чл. 6, ал. 1, буква е) от DSGVO поради нашия първостепенен легитимен интерес да насочваме към посетителите на сайта реклами, базирани на интересиИмате право по всяко време да възразите срещу обработването на личните ви данни на основания, свързани с вашата конкретна ситуация.
Можете да деактивирате за постоянно използването на бисквитки от Google, като последвате връзката по-долу и изтеглите и инсталирате предоставената там приставка https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=de
Освен това можете да предотвратите използването на бисквитки от трети страни, като посетите страницата за отказване от Инициативата за мрежова реклама на адрес https://www.networkadvertising.org/choices/ и да приложите допълнителната информация за отказване, посочена там.
Можете да намерите повече информация за ремаркетинга на Google и свързаната с него декларация за защита на данните на адрес https://www.google.com/privacy/ads/
Плъгини и различни неща
На нашия уебсайт използваме Google Tag Manager на Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; "Google")
Това приложение управлява тагове на JavaScript и HTML тагове, които се използват по-специално за прилагане на инструменти за проследяване и анализ. Обработката на данните служи за целите на ориентирано към търсенето проектиране и оптимизиране на нашия уебсайт.
Самият Google Tag Manager не съхранява бисквитки и не обработва лични данни. Той обаче позволява задействането на други тагове, които могат да събират и обработват лични данни.
Можете да намерите повече информация за условията за ползване и защитата на данните тук.
Използване на YouTube
На нашия уебсайт използваме функцията за вграждане на видеоклипове в YouTube на Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; "YouTube").YouTube е компания, свързана с Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google").
Функцията показва видеоклипове, съхранявани в YouTube, в iFrame на уебсайта. Активирана е опцията "Режим на разширена защита на данните". Това означава, че YouTube не съхранява никаква информация за посетителите на уебсайта. Само когато гледате даден видеоклип, информацията за него се предава на YouTube и се съхранява там. Вашите данни могат да бъдат предадени в САЩ. За САЩ няма решение на Комисията на ЕС относно адекватността. Прехвърлянето на данни се извършва, наред с другото, въз основа на стандартни договорни клаузи като подходящи гаранции за защита на личните данни, които могат да бъдат видени на адрес https://policies.google.com/privacy/frameworks.
Вашите лични данни се обработват въз основа на чл. 6, ал. 1, буква е) от DSGVO поради нашия първостепенен легитимен интерес за ориентирано към търсенето и целенасочено проектиране на уебсайта. Имате право по всяко време да възразите срещу обработването на личните ви данни на основания, свързани с вашата конкретна ситуация.
За повече информация относно събирането и използването на данни от YouTube и Google, вашите права в тази връзка и начините за защита на личните ви данни, моля, вижте информацията за защита на данните на YouTube на адрес https://www.youtube.com/t/privacy.
Права на субекта на данните и период на съхранение
Продължителност на съхранението
След като договорът бъде напълно обработен, данните първоначално се съхраняват за срока на гаранционния период, след което се вземат предвид законовите, по-специално данъчните и търговските, срокове за съхранение и след това се изтриват след изтичането на периода, освен ако не сте дали съгласието си за по-нататъшна обработка и използване.
Права на субекта на данни
Ако са изпълнени законовите изисквания, имате следните права съгласно членове 15-20 от DSGVO: право на информация, на корекция, на изтриване, на ограничаване на обработката, на преносимост на данните.
Освен това имате право да възразите срещу обработването на основание член 6, параграф 1, буква е) от DSGVO и срещу обработването за целите на директния маркетинг в съответствие с член 21, параграф 1 от DSGVO.
Право на обжалване пред надзорния орган
В съответствие с член 77 от DSGVO имате право да подадете жалба до надзорния орган, ако смятате, че обработката на личните ви данни не е законосъобразна.
Можете да подадете жалба, наред с другото, до отговорния за нас надзорен орган, с който можете да се свържете на следните данни за контакт:
Комисар за защита на данните и свобода на информацията в Хесен
Пощенска кутия 3163
65021 Висбаден
Тел.: +49 611 14080
Факс: +49 611 1408900 или +49 611 1408901
Електронна поща: poststelle@datenschutz.hessen.de
Право на възражение
Ако изброената тук обработка на лични данни се основава на нашия легитимен интерес съгласно чл. 6, ал. 1, буква "е" от DSGVO, имате право по всяко време да възразите срещу тази обработка с действие за в бъдеще по причини, произтичащи от Вашата конкретна ситуация.
След подаване на възражението обработката на съответните данни се прекратява, освен ако не можем да докажем убедителни законни основания за обработката, които имат предимство пред вашите интереси, права и свободи, или ако обработката служи за целите на предявяване, упражняване или защита на правни претенции.
последна актуализация: 29.11.2022