Termini e condizioni generali

Termini e condizioni generali e informazioni per i clienti

I. Termini e condizioni generali

§ 1 Disposizioni di base

(1) I seguenti termini e condizioni si applicano ai contratti che stipulate con noi in qualità di fornitori (prpmed Funkner e.K.) tramite il sito web prpmed.de. Se non diversamente concordato, l'inclusione di termini e condizioni propri utilizzati dall'utente è contestata.

(2) Un consumatore ai sensi delle seguenti disposizioni è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività professionale o commerciale indipendente.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) L'oggetto del contratto è la vendita di merci.

Le nostre offerte su Internet non sono vincolanti e non costituiscono un'offerta vincolante per la stipula di un contratto.

(2)È possibile fare un'offerta d'acquisto vincolante (ordine) attraverso il sistema del carrello online.
La merce destinata all'acquisto viene inserita nel "carrello". È possibile richiamare il "carrello" tramite il pulsante corrispondente nella barra di navigazione e apportarvi modifiche in qualsiasi momento. Dopo aver cliccato sul pulsante "Vai alla cassa" o "Procedi con l'ordine" (o denominazione simile) e aver inserito i dati personali e le condizioni di pagamento e spedizioneInfine, i dati dell'ordine vengono visualizzati come panoramica dell'ordine

Prima di inviare l'ordine, avete la possibilità di controllare nuovamente i dati nella panoramica dell'ordine, di modificarli (anche tramite la funzione "indietro" del browser internet) o di annullare l'ordine.
Con l'invio dell'ordine tramite il relativo pulsante ("ordine soggetto a pagamento", "acquista" / "acquista ora", "ordine soggetto a addebito" o denominazione analoga), ci trasmettete un'offerta vincolante.

Riceverete prima un'e-mail automatica di ricezione dell'ordine, che non porta ancora alla conclusione del contratto.

(3) L'accettazione dell'offerta (e quindi la conclusione del contratto) avviene entro 2 giorni tramite conferma in forma testuale (ad es. e-mail), in cui viene confermata l'esecuzione dell'ordine o la consegna della merce (conferma d'ordine).
Se non avete ricevuto un messaggio corrispondente, non siete più vincolati al vostro ordine. In questo caso, i servizi già forniti saranno immediatamente rimborsati.

(4) Le vostre richieste di preparazione di un'offerta non sono vincolanti per voi. Vi sottoporremo un'offerta vincolante in forma di testo (ad esempio via e-mail), che potrete accettare entro 5 giorni (a meno che non sia indicato un termine diverso nella rispettiva offerta).

(5) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie per la conclusione del contratto sono in parte automatizzate tramite e-mail. Dovete quindi assicurarvi che l'indirizzo e-mail che ci avete fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia impedita dai filtri SPAM.

§ 3 Conclusione del contratto per i corsi

(1) L'oggetto del contratto è la fornitura di corsi.

Le nostre offerte su Internet non sono vincolanti e non costituiscono un'offerta vincolante per la stipula di un contratto.

(2)È possibile fare un'offerta vincolante (ordine) tramite il sistema di carrello online.
I corsi destinati alla prenotazione sono memorizzati nel "carrello". È possibile richiamare il "carrello" tramite il relativo pulsante nella barra di navigazione e apportarvi modifiche in qualsiasi momento. Dopo aver cliccato sul pulsante "Checkout" o "Procedi all'ordine" (o denominazione simile) e aver inserito i dati personali e le condizioni di pagamento, verrà visualizzato quanto segueInfine, i dati dell'ordine vengono visualizzati come panoramica dell'ordine.
Prima di inviare l'ordine, avete la possibilità di controllare nuovamente tutti i dati, di modificarli (anche tramite la funzione "indietro" del browser internet) o di annullare l'ordine
Con l'invio dell'ordine tramite il pulsante corrispondente, ci inviate un'offerta vincolante
Riceverete prima un'e-mail automatica di ricezione dell'ordine, che non porta ancora alla conclusione del contratto.

(3) L'accettazione dell'offerta (e quindi la stipula del contratto) avviene entro 2 giorni tramite conferma in forma testuale (ad es. via e-mail), in cui viene confermata la prenotazione al cliente (conferma di prenotazione)Se non avete ricevuto un messaggio corrispondente, non siete più vincolati alla vostra prenotazione. In questo caso, i servizi già forniti saranno immediatamente rimborsati

(4) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie per la conclusione del contratto sono in parte automatizzate tramite e-mail. Dovete quindi assicurarvi che l'indirizzo e-mail che ci avete fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia impedita dai filtri SPAM.

§ 4 Fornitura di servizi per i corsi

(1) La realizzazione dei corsi nella forma descritta nelle rispettive offerte avviene nelle date concordate.

(2) Poiché la realizzazione dei corsi dipende dal numero di partecipanti, il numero minimo di partecipanti risulta dalla rispettiva offerta.
Se non si raggiunge il numero minimo di partecipanti, vi informeremo per iscritto (ad esempio via e-mail) almeno 7 giorni prima dell'inizio del corso che il corso prenotato non avrà luogo. In questo caso, i servizi già forniti saranno immediatamente rimborsati.

(3) In caso di annullamento di un evento individuale a causa dell'assenza a breve termine dell'istruttore del corso per malattia o per qualsiasi altro motivo importante, i servizi già resi saranno immediatamente rimborsati.
Nel caso di eventi composti da più date, se una data viene annullata a causa di un'assenza di breve durata dell'istruttore del corso per malattia o per altri motivi importanti, la data annullata sarà recuperata in una data alternativa.

(4) Per quanto riguarda l'uso dei locali e degli oggetti del corso, è necessario rispettare il regolamento della casa esposto in loco. È necessario attenersi alle nostre istruzioni o a quelle dell'istruttore del corso.

§ 5 Partecipante sostitutivo

È possibile nominare un partecipante sostitutivo in qualsiasi momento prima dell'inizio del corso. Il cliente non dovrà sostenere alcun costo per questa nuova prenotazione.

§ 6 Accordi speciali sui metodi di pagamento offerti

(1)Pagamento tramite "PayPal" / "PayPal Checkout
Se si seleziona un metodo di pagamento offerto tramite "PayPal" / "PayPal Checkout", il pagamento verrà elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo; "PayPal"). Le singole modalità di pagamento tramite "PayPal" sono visualizzate sul nostro sito web sotto un apposito pulsante e nel processo di ordinazione online. PayPal" può utilizzare altri servizi di pagamento per l'elaborazione dei pagamenti; se si applicano condizioni di pagamento speciali, l'utente verrà informato separatamente. Ulteriori informazioni su "PayPal" sono disponibili alla vocehttps://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

(2) Pagamento tramite "Mollie

§ 7 Diritto di ritenzione, Mantenimento del titolo

(1) Il diritto di ritenzione può essere esercitato solo nella misura in cui riguarda crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.

(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

(3)Se siete un imprenditore, vale anche quanto segue:

a) Ci riserviamo la proprietà della merce fino alla completa liquidazione di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso. Prima del trasferimento di proprietà della merce sottoposta a riserva di proprietà, non è consentito un pegno o un trasferimento di proprietà a titolo di garanzia.

b) Potete rivendere la merce nel corso della normale attività commerciale. In questo caso ci cedete già da ora tutti i crediti per l'importo della fattura che vi derivano dalla rivendita, e noi accettiamo la cessione. Siete inoltre autorizzati a riscuotere il credito. Tuttavia, nel caso in cui il cliente non adempia correttamente ai propri obblighi di pagamento, ci riserviamo il diritto di riscuotere noi stessi il credito.

c) Se la merce sottoposta a riserva di proprietà viene combinata e mescolata, acquisiamo la comproprietà del nuovo articolo nel rapporto tra il valore della fattura della merce sottoposta a riserva di proprietà e gli altri articoli lavorati al momento della lavorazione.

d) Ci impegniamo a svincolare le garanzie a cui abbiamo diritto su vostra richiesta, nella misura in cui il valore realizzabile delle nostre garanzie superi di oltre il 10% il credito da garantire. La selezione dei titoli da rilasciare spetta a noi.

§ 8 Garanzia

(1) Si applicano i diritti di responsabilità previsti dalla legge per i difetti.

(2)In qualità di consumatore, siete invitati a controllare la merce immediatamente dopo la consegna per verificarne la completezza, i difetti evidenti e i danni da trasporto e a notificare a noi e al vettore eventuali reclami il prima possibile. In caso contrario, ciò non avrà alcun effetto sui diritti di garanzia previsti dalla legge.

(3)Nel caso in cui una caratteristica della merce si discosti dai requisiti oggettivi, la deviazione si considera concordata solo se siete stati informati da noi prima di presentare la dichiarazione contrattuale e se la deviazione è stata espressamente e separatamente concordata tra le parti contraenti.

(4) Se siete un imprenditore, in deroga alle norme di garanzia di cui sopra, vale quanto segue:

a)Solo le nostre specifiche e la descrizione del prodotto da parte del produttore sono da considerarsi come un accordo sulla qualità della merce, ma non altre pubblicità, promozioni pubbliche e dichiarazioni del produttore.

b) In caso di difetti, forniremo una garanzia a nostra discrezione mediante l'eliminazione del difetto o la consegna successiva. Se l'eliminazione dei difetti fallisce, il cliente può, a sua discrezione, chiedere una riduzione o recedere dal contratto. L'eliminazione dei difetti si considera fallita dopo un secondo tentativo infruttuoso, a meno che la natura della merce o del difetto o altre circostanze non indichino diversamente. In caso di rettifica, non dovremo sostenere le maggiori spese sostenute per il trasporto della merce in un luogo diverso da quello di esecuzione, a condizione che il trasporto non corrisponda all'uso previsto della merce.

c)Il periodo di garanzia è di un anno dalla consegna della merce. La riduzione del periodo non si applica:

- per i danni causati colpevolmente a noi imputabili e derivanti da lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute e per altri danni causati intenzionalmente o per grave negligenza;
- nella misura in cui abbiamo occultato in modo fraudolento il difetto o abbiamo assunto una garanzia per la qualità dell'articolo;
- nel caso di elementi che sono stati utilizzati per un edificio secondo il loro uso abituale e che ne hanno causato il difetto;
- nel caso di diritti di rivalsa previsti dalla legge che l'utente ha nei nostri confronti in relazione a diritti derivanti da difetti.

§ 9 Scelta della legge, luogo di esecuzione, foro competente

(1) Si applica il diritto tedesco. Nel caso dei consumatori, questa scelta di legge si applicherà solo nella misura in cui la protezione garantita da disposizioni imperative della legge dello Stato di residenza abituale del consumatore non venga revocata di conseguenza (principio del favor rei).

(2) Il luogo di esecuzione per tutti i servizi derivanti dai rapporti commerciali in essere con noi, nonché il foro competente, è la nostra sede legale, nella misura in cui non siate un consumatore ma un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico. Lo stesso vale se non avete un foro generale in Germania o nell'UE o se il vostro luogo di residenza o di dimora abituale è sconosciuto al momento dell'azione. Resta fermo il diritto di adire anche il tribunale di un altro foro competente previsto dalla legge.

(3)Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci non sono espressamente applicabili.

II. informazioni sul cliente

1. Identità del venditore

prpmed Funkner e.K.
Kurstraße 7
63667 Nidda
Germania
Telefono: +49 6043 9862 817
E-mail: contatto@prpmed.de


Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma ODR), accessibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/odr.

2. Informazioni sulla conclusione del contratto

Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione del contratto stesso e le possibilità di correzione vengono eseguite in conformità alle disposizioni "Conclusione del contratto" delle nostre Condizioni Generali di Contratto (Parte I.).

3. Lingua del contratto, memorizzazione del testo del contratto

3.1. la lingua contrattuale è il tedesco.

3.il testo completo del contratto non verrà memorizzato da noi. Prima di inviare l'ordine tramite il sistema di carrello online I dati del contratto possono essere stampati o salvati elettronicamente utilizzando la funzione di stampa del browser. Dopo la ricezione dell'ordine da parte nostra, i dati dell'ordine, le informazioni richieste dalla legge per i contratti a distanza e le Condizioni generali di contratto vi saranno nuovamente inviati per e-mail.

3.3. in caso di richieste d'offerta al di fuori del sistema del carrello online, riceverete tutti i dati contrattuali come parte di un'offerta vincolante in forma di testo, ad esempio via e-mail, che potrete stampare o salvare elettronicamente.

4. Codici di condotta

4.abbiamo aderito ai criteri di qualità del marchio Buyer Seal di Händlerbund Management AG, che possono essere consultati all'indirizzohttps://www.haendlerbund.de/it/downloads/buyer-seal/kaeufersiegel-criteri di certificazione.pdf.

5. Caratteristiche essenziali dei beni o servizi

Le caratteristiche essenziali dei beni e/o servizi sono riportate nella rispettiva offerta.

6. Prezzi e modalità di pagamento

6.i prezzi indicati nelle rispettive offerte e le spese di spedizione rappresentano i prezzi totali. I prezzi includono tutti i componenti del prezzo, comprese tutte le tasse applicabili.

6.le spese di spedizione sostenute non sono incluse nel prezzo di acquisto. Tali spese possono essere richiamate tramite un apposito pulsante sul nostro sito web o nella rispettiva offerta, sono indicate separatamente nel corso del processo di ordinazione e sono a carico del cliente, a meno che non sia stata promessa la consegna gratuita.

6.se la consegna viene effettuata in paesi al di fuori dell'Unione Europea, possono essere sostenuti ulteriori costi per i quali non siamo responsabili, come dazi doganali, tasse o commissioni di trasferimento di denaro (commissioni di trasferimento o di cambio degli istituti di credito), che sono a carico del cliente

6.4Costi sostenuti per il trasferimento dei fondi(Commissioni di trasferimento o di cambio degli istituti di credito)sono a carico dell'utente nel caso in cui la consegna avvenga in uno Stato membro dell'Unione Europea ma il pagamento sia stato avviato al di fuori dell'Unione Europea.

6.5. i metodi di pagamento a vostra disposizione sono indicati in un pulsante corrispondente sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.

6.6. se non diversamente indicato nelle singole modalità di pagamento, i crediti di pagamento derivanti dal contratto stipulato devono essere pagati immediatamente.

6.7. se non diversamente concordato, il pagamento delle prenotazioni dei corsi deve essere effettuato al più tardi il giorno del corso in loco prima dell'inizio del corso, altrimenti non si ha diritto alla partecipazione.

7. Condizioni di consegna

7.i termini di consegna, la data di consegna e le eventuali limitazioni alla consegna sono riportati in un apposito pulsante del nostro sito web o nella rispettiva offerta.

7.se siete un consumatore, la legge prevede che il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale dell'oggetto venduto durante la spedizione passi a voi solo al momento della consegna della merce, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o meno. Ciò non si applica se avete incaricato autonomamente un'impresa di trasporto non nominata dall'imprenditore o una persona altrimenti designata per effettuare la spedizione.

Se siete un imprenditore, la consegna e la spedizione saranno a vostro rischio.

8. Responsabilità legale per i difetti

La responsabilità per i difetti è disciplinata dalla disposizione "Garanzia" delle nostre Condizioni generali di contratto (Parte I).

I presenti termini e condizioni e le informazioni per i clienti sono stati redatti dagli avvocati dell'Händlerbund, specializzati in diritto informatico, e sono costantemente controllati per verificarne la conformità legale. Händlerbund Management AG garantisce la sicurezza giuridica dei testi ed è responsabile in caso di avvisi. Per ulteriori informazioni, consultare il sitohttps://www.haendlerbund.de/it/servizi/servizio di sicurezza legale/agb.

ultimo aggiornamento 29.11.2022