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Área de entregaTodo el mundo
Alemania1–3 días
Extranjero5–22 días
Envío gratuito dentro de Alemaniadesde 350,00 €
Información general

Condiciones generales

Área de entrega

La entrega de la mercancía se realiza en todo el mundo.

Gastos de envío

Todos los gastos de envío indicados incluyen el IVA legal.

Nacional

Entregas dentro de Alemania

Valor del pedido desde 350,00 €Gratis

Envío gratuito dentro de Alemania para pedidos desde 350,00 €.

Valor del pedido inferior a 350,00 €5,50 €

Para pedidos inferiores a 350,00 €, los gastos de envío dentro de Alemania son de 5,50 € IVA incluido (4,6218 € sin IVA).

Extranjero

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Zona 1Áfricadesde 71,99 €
Países y territorios

Argelia, Angola, Guinea Ecuatorial, Etiopía, Benín, Botsuana, Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde, Côte d’Ivoire, Yibuti, Eritrea, Esuatini, Gabón, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea-Bisáu, Camerún, Kenia, Comoras, Congo, República Democrática del Congo, Lesoto, Liberia, Libia, Madagascar, Malaui, Mali, Marruecos, Mauritania, Mauricio, Mayotte, Mozambique, Namibia, Níger, Nigeria, Reunión, Ruanda, Zambia, Santo Tomé y Príncipe, Senegal, Seychelles, Sierra Leona, Zimbabue, Somalia, Sudáfrica, Sudán, Tanzania, Togo, Chad, Túnez, Uganda, Sáhara Occidental, República Centroafricana

PesoGastos de envío
0–2 kg71,99 €
2–5 kg81,90 €
5–10 kg92,99 €
10–15 kg139,00 €
15–30 kg220,00 €

A partir de 30 kg se utiliza un segundo paquete.

Zona 2Asia y Oriente Mediodesde 45,99 €
Países y territorios

Armenia, Azerbaiyán, Baréin, Bangladés, Bután, Brunéi, China, Georgia, India, Indonesia, Irak, Irán, Israel, Japón, Yemen, Jordania, Camboya, Kazajistán, Catar, Kirguistán, Islas Cocos, Kuwait, Laos, Líbano, Malasia, Maldivas, Mongolia, Myanmar (Birmania), Nepal, Corea del Norte, Omán, Pakistán, Territorios Palestinos, Filipinas, Arabia Saudí, Singapur, RAE de Hong Kong (China), RAE de Macao (China), Sri Lanka, Corea del Sur, Siria, Tayikistán, Taiwán, Tailandia, Timor-Leste, Turkmenistán, Uzbekistán, Emiratos Árabes Unidos, Vietnam, Isla de Navidad

PesoGastos de envío
0–2 kg45,99 €
2–5 kg62,99 €
5–10 kg75,99 €
10–15 kg131,00 €
15–30 kg190,00 €

A partir de 30 kg se utiliza un segundo paquete.

Zona 3Centroamérica y Caribedesde 49,99 €
Países y territorios

Aruba, Belice, Costa Rica, Dominica, República Dominicana, El Salvador, Islas Malvinas, Granada, Guadalupe, Guatemala, Haití, Honduras, Jamaica, Islas Caimán, Cuba, Martinica, Montserrat, Antillas Neerlandesas, Nicaragua, Panamá, Puerto Rico, San Bartolomé, San Cristóbal y Nieves, Santa Lucía, San Martín, San Pedro y Miquelón, San Vicente y las Granadinas, Islas Georgia del Sur y Sandwich del Sur, Surinam, Islas Turcas y Caicos

PesoGastos de envío
0–2 kg49,99 €
2–5 kg66,99 €
5–10 kg75,99 €
10–15 kg131,00 €
15–30 kg190,00 €

A partir de 30 kg se utiliza un segundo paquete.

Zona 4Estados miembros de la UEdesde 17,73 €
Países y territorios

Bulgaria, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Croacia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Austria, Polonia, Portugal, Rumanía, Suecia, Eslovaquia, Eslovenia, España, Chequia, Hungría, Chipre

PesoGastos de envío
0–2 kg17,73 €
2–5 kg20,22 €
5–10 kg28,55 €
10–15 kg155,89 €
15–30 kg226,10 €

A partir de 30 kg se utiliza un segundo paquete.

Zona 5Europa fuera de la UEdesde 28,90 €
Países y territorios

Albania, Andorra, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Islas Feroe, Gibraltar, Groenlandia, Guernesey, Islandia, Isla de Man, Jersey, Liechtenstein, Mónaco, Montenegro, Macedonia del Norte, Noruega, Moldavia, Rusia, San Marino, Suiza, Serbia, Svalbard y Jan Mayen, Turquía, Ucrania, Ciudad del Vaticano, Reino Unido

PesoGastos de envío
0–2 kg28,90 €
2–5 kg37,99 €
5–10 kg51,99 €
10–15 kg105,99 €
15–30 kg190,00 €

A partir de 30 kg se utiliza un segundo paquete.

Zona 6Norteamérica y parte del Caribedesde 51,99 €
Países y territorios

Islas Vírgenes de EE. UU., Antigua y Barbuda, Bahamas, Barbados, Bermudas, Islas Vírgenes Británicas, Canadá, México, Estados Unidos

PesoGastos de envío
0–2 kg51,99 €
2–5 kg58,99 €
5–10 kg76,99 €
10–15 kg105,99 €
15–30 kg190,00 €

A partir de 30 kg se utiliza un segundo paquete.

Zona 7Oceanía y Pacíficodesde 69,99 €
Países y territorios

Australia, Isla Bouvet, Territorio Británico del Océano Índico, Islas Cook, Fiyi, Polinesia Francesa, Territorios Australes Franceses, Guam, Islas Heard y McDonald, Kiribati, Islas Marshall, Micronesia, Nauru, Nueva Caledonia, Nueva Zelanda, Niue, Islas Marianas del Norte, Isla Norfolk, Palaos, Papúa Nueva Guinea, Islas Pitcairn, Islas Salomón, Samoa, Tokelau, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, Wallis y Futuna

PesoGastos de envío
0–2 kg69,99 €
2–5 kg89,99 €
5–10 kg98,99 €
10–15 kg115,99 €
15–30 kg240,00 €

A partir de 30 kg se utiliza un segundo paquete.

Zona 8Sudaméricadesde 51,99 €
Países y territorios

Bolivia, Brasil, Chile, Ecuador, Guayana Francesa, Guyana, Colombia, Paraguay, Perú, Trinidad y Tobago, Uruguay, Venezuela

PesoGastos de envío
0–2 kg51,99 €
2–5 kg67,99 €
5–10 kg109,99 €
10–15 kg137,99 €
15–30 kg240,00 €

A partir de 30 kg se utiliza un segundo paquete.

Plazos

Plazos de entrega

Salvo que en la oferta correspondiente se indique otro plazo, la entrega dentro de Alemania se realiza en un plazo de 1–3 días y las entregas al extranjero en un plazo de 5–22 días después de la celebración del contrato. Si se ha acordado el pago por adelantado, el plazo comienza después de su orden de pago.

No se realizan entregas los domingos ni los días festivos.

Si ha pedido artículos con distintos plazos de entrega, enviaremos la mercancía en un solo envío, salvo acuerdo distinto. En ese caso, el plazo de entrega se regirá por el artículo con el plazo más largo.

Pago

Formas de pago aceptadas

Pago por adelantado mediante transferencia bancaria

Transferencia a nuestra cuenta bancaria (véase abajo).

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DE40 5185 0079 0027 1910 70
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HELADEF1FRI

Si tiene alguna pregunta, encontrará nuestros datos de contacto en el aviso legal.

Servicio

Opciones de entrega adicionales

Estas opciones adicionales pueden añadirse gratuitamente si lo desea.

Entrega personal

El paquete se entrega únicamente al destinatario en persona.

Comprobación de edad

No se realizan entregas a menores de 18 años. El envío se entrega a la persona autorizada únicamente después de comprobar su edad.

Día de entrega deseado

La entrega se realiza en la fecha de calendario indicada.

Sin entrega a vecinos

Se excluye la entrega alternativa a un vecino.

Durante el proceso de pedido puede indicar las opciones adicionales deseadas en el campo «Comentarios, solicitudes, etc.».

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