Права на потребителите

Право на отказ при продажба на стоки

Информация за потребителите относно 14-дневния срок, упражняването на правото, връщането, изключенията и примерния формуляр.

14-дневен срокБез посочване на причинаОнлайн отказВключен примерен формуляр
14

Право на отказ за потребители

Имате право да се откажете от този договор в срок от 14 дни, без да посочвате причина.

Потребител е всяко физическо лице, което сключва правна сделка за цели, които не могат да бъдат отнесени преимуществено към неговата търговска или самостоятелна професионална дейност.

⏱

Срокът за отказ е 14 дни от деня,

1

в който вие или посочено от вас трето лице, различно от превозвача, получите стоките, когато те са поръчани с една поръчка и се доставят заедно;

2

в който вие или посочено от вас трето лице, различно от превозвача, получите последната стока, когато няколко стоки от една поръчка се доставят отделно;

3

в който вие или посочено от вас трето лице, различно от превозвача, получите последната частична пратка или последната част, когато стоката се доставя на части.

✉

Как да упражните правото на отказ

prpmed Funkner e.K.

Siemensstraße 32
35440 Linden
Deutschland

+49 6043 9862 817
[email protected]

Електронна функция за отказ

Можете да упражните правото и онлайн. След изпращане ще получите незабавно потвърждение на траен носител, например по имейл, със съдържанието на заявлението и датата и часа на получаване.

Онлайн отказ от договора

Трябва да ни уведомите за решението си с недвусмислено заявление, например писмо по пощата или имейл. Можете да използвате примерния формуляр, но това не е задължително.

За спазване на срока е достатъчно да изпратите уведомлението преди изтичането му.

↩

Последици от отказа

⌂

Връщане и разходи

За спазване на срока е достатъчно да изпратите уведомлението преди изтичането му.

Трябва да върнете или предадете стоките без неоправдано забавяне и най-късно до 14 дни от уведомяването за отказа. Срокът е спазен, ако ги изпратите преди изтичането му.

!

Изключване и прекратяване

Правото на отказ не се прилага за договори

  • за непроизведени предварително стоки, изработени въз основа на индивидуален избор или решение на потребителя, или ясно персонализирани;
  • за стоки, които могат бързо да се развалят или чийто срок бързо изтича;
  • за алкохолни напитки, чиято цена е договорена при сключването, които могат да се доставят едва след 30 дни и чиято стойност зависи от пазарни колебания извън контрола на търговеца;
  • за вестници, периодични издания или списания, с изключение на абонаменти.

Правото на отказ се прекратява предсрочно при договори

  • за запечатани стоки, неподходящи за връщане по здравни или хигиенни причини, когато печатът е отстранен след доставката;
  • за стоки, които след доставката са смесени неразделно с други стоки поради естеството си;
  • за запечатани аудио- или видеозаписи или компютърен софтуер, когато печатът е отстранен след доставката.
✎

Примерен формуляр за отказ

Примерен формуляр за отказ

Ако желаете да се откажете от договора, попълнете и изпратете този формуляр.

До: prpmed Funkner e.K., Siemensstraße 32, 35440 Linden, Германия; имейл: [email protected]
С настоящото аз/ние (*) уведомявам/уведомяваме (*) за отказ от договора за продажба на следните стоки (*) / предоставяне на следната услуга (*):
Поръчано на (*) / получено на (*) :
Име на потребителя/потребителите:
Адрес на потребителя/потребителите:
Подпис на потребителя/потребителите, само при формуляр на хартия:
Дата:

(*) Ненужното се зачертава.

Изпратете отказа директно

Не е необходимо да посочвате причина. Използвайте електронната функция или изпратете ясно заявление по имейл или поща.

Онлайн отказ от договора

Актуализирано: август 2026 г.

Product added to wishlist
Product added to compare.
group_work Съгласие за бисквитките