Права на потребителите

Право на отказ при продажба на стоки

Информация за потребителите относно 14-дневния срок, упражняването на правото, връщането, изключенията и примерния формуляр.

14-дневен срокБез посочване на причинаОнлайн отказВключен примерен формуляр
14

Право на отказ за потребители

Имате право да се откажете от този договор в срок от 14 дни, без да посочвате причина.

Потребител е всяко физическо лице, което сключва правна сделка за цели, които не могат да бъдат отнесени преимуществено към неговата търговска или самостоятелна професионална дейност.

Срокът за отказ е 14 дни от деня,

1

в който вие или посочено от вас трето лице, различно от превозвача, получите стоките, когато те са поръчани с една поръчка и се доставят заедно;

2

в който вие или посочено от вас трето лице, различно от превозвача, получите последната стока, когато няколко стоки от една поръчка се доставят отделно;

3

в който вие или посочено от вас трето лице, различно от превозвача, получите последната частична пратка или последната част, когато стоката се доставя на части.

Как да упражните правото на отказ

prpmed Funkner e.K.

Siemensstraße 32
35440 Linden
Deutschland

+49 6043 9862 817
[email protected]

Електронна функция за отказ

Можете да упражните правото и онлайн. След изпращане ще получите незабавно потвърждение на траен носител, например по имейл, със съдържанието на заявлението и датата и часа на получаване.

Онлайн отказ от договора

Трябва да ни уведомите за решението си с недвусмислено заявление, например писмо по пощата или имейл. Можете да използвате примерния формуляр, но това не е задължително.

За спазване на срока е достатъчно да изпратите уведомлението преди изтичането му.

Последици от отказа

Връщане и разходи

За спазване на срока е достатъчно да изпратите уведомлението преди изтичането му.

Трябва да върнете или предадете стоките без неоправдано забавяне и най-късно до 14 дни от уведомяването за отказа. Срокът е спазен, ако ги изпратите преди изтичането му.

!

Изключване и прекратяване

Правото на отказ не се прилага за договори

  • за непроизведени предварително стоки, изработени въз основа на индивидуален избор или решение на потребителя, или ясно персонализирани;
  • за стоки, които могат бързо да се развалят или чийто срок бързо изтича;
  • за алкохолни напитки, чиято цена е договорена при сключването, които могат да се доставят едва след 30 дни и чиято стойност зависи от пазарни колебания извън контрола на търговеца;
  • за вестници, периодични издания или списания, с изключение на абонаменти.

Правото на отказ се прекратява предсрочно при договори

  • за запечатани стоки, неподходящи за връщане по здравни или хигиенни причини, когато печатът е отстранен след доставката;
  • за стоки, които след доставката са смесени неразделно с други стоки поради естеството си;
  • за запечатани аудио- или видеозаписи или компютърен софтуер, когато печатът е отстранен след доставката.

Примерен формуляр за отказ

Примерен формуляр за отказ

Ако желаете да се откажете от договора, попълнете и изпратете този формуляр.

До: prpmed Funkner e.K., Siemensstraße 32, 35440 Linden, Германия; имейл: [email protected]
С настоящото аз/ние (*) уведомявам/уведомяваме (*) за отказ от договора за продажба на следните стоки (*) / предоставяне на следната услуга (*):
Поръчано на (*) / получено на (*) :
Име на потребителя/потребителите:
Адрес на потребителя/потребителите:
Подпис на потребителя/потребителите, само при формуляр на хартия:
Дата:

(*) Ненужното се зачертава.

Изпратете отказа директно

Не е необходимо да посочвате причина. Използвайте електронната функция или изпратете ясно заявление по имейл или поща.

Онлайн отказ от договора

Актуализирано: август 2026 г.

Product added to wishlist
Product added to compare.
group_work Съгласие за бисквитките