Директен контакт

Контакт с prpmed.de

Имате въпрос за поръчка, доставка, фактура или продукт? Нашият екип помага чрез директни канали, без контактна форма.

Имейл и телефонАктуален адресБез излишно събиране на данниПомощ за магазина и поръчките

Как да се свържете с нас

Телефон

За кратки въпроси относно поръчки, наличност и процеси в магазина.

+49 6043 9862 817
Обадете се

Пощенски и фирмен адрес

Нашият офисен, фирмен и пощенски адрес. На място няма продажба, лично получаване или прием на посетители.

prpmed.de Funkner e. K.
Siemensstraße 32
35440 Linden
Deutschland

Как може да помогне нашият екип

Поръчка и доставка

Статус, адрес, изпращане и въпроси по съществуваща поръчка.

Фактура и плащане

Фактури, отнасяне на плащания, авансово плащане и налични методи.

Продукти и наличност

Обективна информация, артикулни номера, наличност и налични технически документи.

Рекламации и връщане

Повредени пратки, липсващи артикули, връщания и свързване с поръчка или фактура.

1–5

Данни за по-бърза обработка

  • Номер на поръчка или фактура, ако има
  • Име или номер на артикула
  • Държава на доставка и при нужда засегнатият адрес
  • Кратко и конкретно описание
  • При видима повреда – ясни снимки на продукта и опаковката
🔒

Не изпращайте данни на пациенти или ненужни здравни данни

Не изпращайте данни на пациенти или ненужни здравни данни

Не изпращайте по имейл пациентски досиета, резултати, снимки от лечение, здравни данни или ненужни копия на документи. Обикновено са достатъчни номерът на поръчката или фактурата, продуктът и кратко описание. Заличете ненужните лични данни.

i

Продуктова помощ, но не индивидуален медицински съвет

Продуктова помощ, но не индивидуален медицински съвет

Обслужването отговаря на въпроси за продукти, наличност, поръчки, доставка и налични документи. Не можем да даваме индивидуална диагноза, терапевтично решение или препоръка за пациент.

Местоположение на нашия офис

prpmed.de Funkner e. K.

Siemensstraße 32
35440 Linden
Deutschland

На този адрес се намира само нашият офис. Не са възможни лично получаване, предаване на върнати стоки или посещения. Връщанията се изпращат само по куриер или поща след предварително съгласуване с обслужването на клиенти.

Отворете картата
?

Често задавани въпроси

Има ли контактна форма?

Не. Можете да се свържете директно по имейл или телефон, без допълнително събиране на данни чрез форма.

Какви данни да посоча за поръчка?

Ако е възможно, номер на поръчка или фактура, продукт и кратко описание.

Мога ли да изпратя снимки за рекламация?

Да, снимки на продукта и опаковката, но не снимки на пациенти или ненужни лични данни.

Мога ли да получа медицинска препоръка?

Не. Отговаряме за продукти и поръчки, но не даваме индивидуална диагноза или терапевтична препоръка.

Мога ли лично да получа поръчка или да посетя офиса?

Не. Местоположението е само офис, без магазин, пункт за получаване или прием на посетители. Изпращайте връщания само след предварително съгласуване с обслужването на клиенти.

Кой имейл да използвам?

За общи, продуктови и поръчкови въпроси: [email protected].

Изпратете запитването директно до prpmed.de

Опишете въпроса конкретно, за да бъде бързо свързан с правилната поръчка, фактура или продукт.

[email protected]

Актуализирано: август 2026 г.

Product added to wishlist
Product added to compare.
group_work Съгласие за бисквитките