Cosul de cumparaturi
Pentru comenzi, facturi, livrări, reclamații și solicitări generale.
[email protected]Scrieți un e-mail
Opțiuni de contact
Contact direct
E-mail
Scrieți un e-mail
Sunați acum
Contactați prpmed.de
Aveți o întrebare despre o comandă, livrare, factură sau produs? Echipa noastră vă ajută prin canale directe, fără formular de contact.
E-mail și telefonAdresă actualăFără colectare inutilăAsistență pentru magazin și comenzi
✉
Cum ne puteți contacta
Scrieți un e-mail
Telefon
Pentru întrebări scurte despre comenzi, disponibilitate și procesele magazinului.
+49 6043 9862 817Sunați acum
Adresă poștală și comercială
Adresa noastră de birou, companie și corespondență. La această locație nu există vânzare, ridicare personală sau primire a vizitatorilor.
prpmed.de Funkner e. K.
Siemensstraße 32
35440 Linden
Deutschland
Indicații
Deschideți adresa într-o aplicație de hărți.
Deschideți harta✓
Cum vă poate ajuta echipa
Comenzi și livrare
Starea comenzii, adresa de livrare, expedierea și întrebări despre o comandă existentă.
Facturi și plată
Întrebări despre facturi, alocarea plăților, plata în avans și metodele disponibile.
Produse și disponibilitate
Informații obiective, coduri de articol, disponibilitate și documentație tehnică disponibilă.
Reclamații și returnări
Expedieri deteriorate, articole lipsă, returnări și asocierea cu o comandă sau factură.
1–5
Informații care ajută la procesare
- Numărul comenzii sau facturii, dacă există
- Numele produsului sau codul articolului
- Țara de livrare și, dacă este relevant, adresa afectată
- Descriere scurtă și concretă
- Pentru daune vizibile, fotografii clare ale produsului și ambalajului
🔒
Nu trimiteți date ale pacienților sau date medicale inutile
Nu trimiteți date ale pacienților sau date medicale inutile
Nu trimiteți prin e-mail dosare ale pacienților, rezultate, fotografii de tratament, date de sănătate sau copii inutile ale actelor. De regulă sunt suficiente numărul comenzii sau facturii, produsul și o scurtă descriere. Ascundeți datele personale care nu sunt necesare.
i
Asistență privind produsele, nu consiliere medicală individuală
Asistență privind produsele, nu consiliere medicală individuală
Serviciul răspunde la întrebări despre produse, disponibilitate, comenzi, livrare și documentație disponibilă. Nu putem oferi diagnostice individuale, decizii terapeutice sau recomandări medicale pentru pacienți.
⌖
Locația biroului nostru
prpmed.de Funkner e. K.
Siemensstraße 32
35440 Linden
Deutschland
Această adresă este exclusiv sediul biroului nostru. Nu sunt posibile ridicarea personală, predarea directă a retururilor sau vizitele. Retururile trebuie expediate numai după acordul prealabil al serviciului pentru clienți.
Deschideți harta?
Întrebări frecvente
Există un formular de contact?
Nu. Ne puteți contacta direct prin e-mail sau telefon, fără colectarea unor date suplimentare prin formular.
Ce date trebuie să includ pentru o comandă?
Dacă este posibil, numărul comenzii sau facturii, produsul și o scurtă descriere.
Pot trimite fotografii pentru o reclamație?
Da, fotografii ale produsului și ambalajului, dar nu imagini ale pacienților sau date personale inutile.
Pot primi o recomandare medicală?
Nu. Răspundem la întrebări despre produse și comenzi, dar nu oferim diagnostice sau recomandări terapeutice individuale.
Pot ridica personal o comandă sau vizita biroul?
Nu. Locația este exclusiv un birou, fără punct de vânzare, ridicare sau primire a publicului. Retururile se expediază numai după acordul prealabil al serviciului pentru clienți.
Ce adresă de e-mail folosesc?
Pentru întrebări generale, comenzi și produse: [email protected].
Trimiteți solicitarea direct la prpmed.de
Descrieți solicitarea cât mai concret, pentru a putea fi asociată rapid cu comanda, factura sau produsul corect.
[email protected]Actualizat: august 2026