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Post- und Unternehmensanschrift
Unsere Büro-, Unternehmens- und Postanschrift. Vor Ort gibt es keinen Verkauf, keine persönliche Abholung und keinen Besucherverkehr.
prpmed.de Funkner e. K.
Siemensstraße 32
35440 Linden
Deutschland
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Wobei unser Team helfen kann
Bestellung und Lieferung
Bestellstatus, Lieferanschrift, Versandhinweise und Fragen zu einer bereits aufgegebenen Bestellung.
Rechnung und Zahlung
Rechnungsfragen, Zahlungszuordnung, Vorkasse und Rückfragen zu angebotenen Zahlungsarten.
Produkte und Verfügbarkeit
Sachliche Produktinformationen, Artikelnummern, Lieferbarkeit und technische Unterlagen, soweit verfügbar.
Reklamation und Rückgabe
Beschädigte Sendungen, fehlende Artikel, Rückgaben und die Zuordnung zu einer Bestellung oder Rechnung.
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Diese Angaben erleichtern die Bearbeitung
- Bestell- oder Rechnungsnummer, sofern vorhanden
- Artikelname oder Artikelnummer
- Lieferland und gegebenenfalls die betroffene Lieferanschrift
- Kurze, konkrete Beschreibung des Anliegens
- Bei sichtbaren Transport- oder Produktschäden aussagekräftige Fotos der Ware und Verpackung
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Bitte keine Patienten- oder unnötigen Gesundheitsdaten senden
Bitte keine Patienten- oder unnötigen Gesundheitsdaten senden
Senden Sie uns per E-Mail keine Patientenakten, Befunde, Behandlungsfotos, Gesundheitsdaten oder unnötigen Ausweiskopien. Für die Bearbeitung einer Bestellung benötigen wir in der Regel nur die Bestell- oder Rechnungsnummer, den betroffenen Artikel und eine kurze Beschreibung. Schwärzen Sie auf Bildern und Dokumenten alle nicht erforderlichen personenbezogenen Angaben.
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Produktservice, aber keine individuelle medizinische Beratung
Produktservice, aber keine individuelle medizinische Beratung
Unser Kundenservice beantwortet Fragen zu Produkten, Verfügbarkeit, Bestellung, Lieferung und vorhandenen Herstellerunterlagen. Wir können keine individuelle Diagnose, Therapieentscheidung oder patientenbezogene Behandlungsempfehlung geben. Medizinische Entscheidungen gehören in die Verantwortung entsprechend qualifizierter Fachpersonen.
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Unser Bürostandort
prpmed.de Funkner e. K.
Siemensstraße 32
35440 Linden
Deutschland
An dieser Anschrift befindet sich ausschließlich unser Büro. Eine persönliche Abholung, die Abgabe von Rücksendungen und unangemeldete oder vereinbarte Kundenbesuche sind nicht möglich. Rücksendungen erfolgen ausschließlich auf dem Versandweg und nach vorheriger Abstimmung mit unserem Kundenservice.
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Häufige Fragen
Gibt es auf dieser Seite ein Kontaktformular?
Nein. Sie erreichen uns direkt per E-Mail oder Telefon. Dadurch werden keine zusätzlichen Formulardaten auf der Seite erhoben.
Welche Angaben soll ich bei einer Bestellanfrage mitsenden?
Nennen Sie möglichst die Bestell- oder Rechnungsnummer, den betroffenen Artikel und eine kurze Beschreibung.
Kann ich Fotos zu einer Reklamation senden?
Ja. Senden Sie aussagekräftige Fotos der Ware und Verpackung, aber keine Patientenbilder oder unnötigen personenbezogenen Daten.
Kann ich eine medizinische Behandlungsempfehlung erhalten?
Nein. Wir beantworten produkt- und bestellbezogene Fragen, geben aber keine individuelle medizinische Diagnose oder Therapieempfehlung.
Kann ich Ware persönlich abholen oder das Büro besuchen?
Nein. Unser Standort ist ausschließlich ein Büro ohne Verkauf, Abholstelle oder Besucherempfang. Rücksendungen senden Sie bitte erst nach Abstimmung mit unserem Kundenservice auf dem Versandweg.
Welche E-Mail-Adresse soll ich verwenden?
Für allgemeine Shop-, Bestell- und Produktanfragen verwenden Sie bitte [email protected].
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[email protected]Stand: August 2026