prpmed.de est un distributeur B2B spécialisé basé à Linden, en Allemagne, proposant des tubes PRP et PRF, des centrifugeuses et du matériel de cabinet aux professionnels de santé en Allemagne et à l’international. Cette page rassemble les avis publiés, les thèmes récurrents des retours clients ainsi que les critiques.
Données d’avis vérifiées le : 06.10.2026
Trusted Shops
4,89sur 5
★★★★★
234 avis au cours des 12 derniers mois · 415 publiés depuis septembre 2024
Avis
Les avis en un coup d’œil
Trusted Shops
4,89sur 5
234 avis au cours des 12 derniers mois, 415 avis publiés depuis 09/2024.
Label Trusted Shops depuis le 16.09.2024 · Protection acheteur jusqu’à 20 000 €
12 derniers mois : 234 avis publiés. Depuis septembre 2024 : 415 avis publiés. Source : export des avis Trusted Shops, au 06.10.2026.
Notre gestion des avis. Les avis Trusted Shops analysés sur cette page proviennent de commandes passées sur prpmed.de. Nous présentons les retours positifs ainsi que les critiques. Sur cette version traduite, les témoignages ont été traduits depuis les originaux allemands pour faciliter la lecture ; les avis d’origine restent consultables sur Trusted Shops.
Entreprise
prpmed en bref
Entreprise
prpmed Funkner e. K., propriétaire Ingo Funkner
Registre du commerce
Tribunal de Gießen, HRA 5621
Fondée en
2021
Siège
Siemensstraße 32, 35440 Linden (Hesse), Allemagne
Gamme
Tubes PRP et PRF, centrifugeuses telles que SERVOspin Evolve, Hettich EBA 200 MD et Hettich EBA 270, aiguilles, matériel de prélèvement sanguin et accessoires de microneedling
Clients
Cabinets médicaux et dentaires, cliniques, laboratoires et autres professionnels de santé
Zone de livraison
monde entier ; boutique en 9 langues
Expédition
avec DHL ; en règle générale 1 à 3 jours en Allemagne et 5 à 22 jours pour les livraisons internationales
Label
Label Trusted Shops avec protection acheteur jusqu’à 20 000 €
Disponibilité
Lun–ven 9 h–17 h ; nous répondons généralement aux réclamations sous 24 heures les jours ouvrés
Parmi 179 avis Trusted Shops comportant un texte, 100 mentionnent la livraison ou l’expédition, 57 la qualité des produits, 30 le conseil et le service, 12 le prix et 9 l’emballage. Un même avis peut aborder plusieurs thèmes ; les mentions multiples sont donc possibles.
Livraison et expédition100 sur 179
Qualité des produits57 sur 179
Conseil et service30 sur 179
Prix12 sur 179
Emballage9 sur 179
Analyse des avis Trusted Shops publiés avec texte libre, au 06.10.2026.
« Livraison ultra rapide, marchandise très bien emballée et de première qualité. »
★★★★★5 étoiles sur 5Trusted Shops · septembre 2026
« Excellent service, bonne qualité, livraison très rapide ! Toujours disponible pour répondre aux questions et très compétent ! »
★★★★★5 étoiles sur 5Trusted Shops · juin 2026
« De la commande à la livraison, tout s’est déroulé simplement. Merci beaucoup, je commanderai à nouveau avec plaisir. »
★★★★★5 étoiles sur 5Trusted Shops · mai 2026
« Très bon prix, livraison rapide, avec plaisir à nouveau :) »
★★★★★5 étoiles sur 5Trusted Shops · avril 2026
« Bonne qualité, bon rapport qualité-prix, livraison rapide. »
★★★★★5 étoiles sur 5Trusted Shops · septembre 2025
« L’expédition a été effectuée sans délai et j’ai reçu le colis rapidement. L’article était également bien et solidement emballé. »
★★★★★5 étoiles sur 5Trusted Shops · avril 2025
« Bonnes descriptions des produits, livraison rapide, bonne documentation à transmettre également. »
★★★★★5 étoiles sur 5Trusted Shops · décembre 2024
« Conseil téléphonique sympathique, expédition très rapide et moyens de paiement simples. Très bon choix de produits, je suis vraiment très satisfait et je commande désormais régulièrement chez prpmed. Merci beaucoup à l’équipe prpmed. »
★★★★★5 étoiles sur 5Trusted Shops · septembre 2024
Toutes les commandes ne se déroulent pas parfaitement. Les retours critiques font partie d’une image complète. Voici des exemples typiques et la manière dont nous les traitons.
Critique
Un colis n’arrive pas ou est endommagé.
« Livraison très rapide. L’emballage était ouvert (ruban adhésif coupé), mais le contenu était intact. Je l’ai donc conservé. »
★★★★★4 étoiles sur 5Trusted Shops · mars 2026
Notre démarche
Merci de signaler toute perte ou dommage de transport dès que possible. En cas de dommage visible, des photos du produit et de l’emballage sont utiles. Nous examinons le dossier et déterminons la solution possible selon le cas.
Critique
Les frais d’expédition d’un retour n’étaient pas clairs.
Notre démarche
Pour les consommateurs, les conditions de notre droit de rétractation s’appliquent. Elles précisent qui supporte les frais de retour et quand le remboursement intervient. Les clients professionnels ne disposent en principe d’aucun droit légal de rétractation ; les retours volontaires sont convenus au cas par cas. Droit de rétractation
Critique
Une réclamation n’a pas reçu de réponse assez rapidement.
94 %répondu
Notre démarche
Nous répondons généralement aux réclamations sous 24 heures les jours ouvrés. Sur Trusted Shops, nous avons répondu à 391 des 415 avis publiés, y compris les critiques.
Réclamation
En cas de problème
En cas d’envoi endommagé ou manquant, nous examinons la situation et définissons avec vous les prochaines étapes.
01Signaler
Indiquez le numéro de commande et décrivez brièvement le problème. En cas de dommage visible, joignez des photos du produit et de l’emballage.
02Réponse
Nous répondons généralement sous 24 heures les jours ouvrés.
03Vérification
En cas de problème de livraison, nous clarifions le dossier avec DHL et examinons les documents disponibles.
04Solution
Nous vous indiquons ensuite comment le cas concret sera résolu.
Questions
Questions fréquentes sur prpmed
prpmed est-il fiable ?
prpmed Funkner e. K. est inscrit au registre du commerce du tribunal de Gießen sous le numéro HRA 5621. La boutique dispose du label Trusted Shops avec protection acheteur jusqu’à 20 000 € et y est notée 4,89 sur 5 sur la base de 234 avis publiés au cours des 12 derniers mois, au 06.10.2026.
Qui se trouve derrière prpmed ?
prpmed est l’entreprise individuelle prpmed Funkner e. K., détenue par Ingo Funkner, Siemensstraße 32, 35440 Linden, Allemagne. L’entreprise a été fondée en 2021 et fournit des professionnels de santé en Allemagne et à l’international.
prpmed est-il fabricant ou distributeur ?
prpmed est un distributeur spécialisé proposant des produits de différents fabricants. Le fabricant, le statut du produit et le marquage sont indiqués pour chaque article.
Les produits portent-ils le marquage CE ?
Cela dépend de la catégorie du produit. Les dispositifs médicaux de la gamme sont proposés avec le marquage CE applicable au produit concerné. D’autres catégories, comme les cosmétiques, relèvent d’autres cadres réglementaires. Les informations de la fiche produit et la documentation du fabricant font foi.
Qui peut commander chez prpmed ?
En tant que distributeur B2B spécialisé, prpmed s’adresse principalement aux professionnels de santé tels que les cabinets médicaux et dentaires, cliniques et laboratoires. Certains produits peuvent être soumis à des restrictions supplémentaires de délivrance.
Où prpmed livre-t-il et quels sont les délais ?
La livraison est assurée dans le monde entier avec DHL. Sauf délai différent indiqué sur l’article, prpmed annonce 1 à 3 jours en Allemagne et 5 à 22 jours pour les livraisons internationales. Les détails et frais de livraison figurent sur la page « Paiement et livraison ».
Quels moyens de paiement sont disponibles ?
Les moyens de paiement actuellement proposés sont le virement bancaire anticipé, PayPal et PayPal Express, le paiement échelonné PayPal ainsi que, via Mollie, la carte bancaire, giropay, Apple Pay et le prélèvement SEPA.
Qui prend en charge les frais de retour ?
Pour les consommateurs, les conditions du droit de rétractation s’appliquent et règlent les frais de retour ainsi que le remboursement. Les clients professionnels ne disposent en principe d’aucun droit légal de rétractation ; les retours volontaires sont convenus individuellement.
Existe-t-il aussi des avis critiques sur prpmed ?
Oui. L’analyse Trusted Shops des 12 derniers mois comprend, outre 217 avis à cinq étoiles et 13 à quatre étoiles, 2 avis à trois étoiles et 2 à une étoile. Des critiques sélectionnées et notre manière de les traiter sont également présentées sur cette page.
Comment puis-je évaluer prpmed ?
Après une commande, un avis peut être déposé via Trusted Shops. Il est également possible de partager son expérience sur Google et Trustpilot.
prpmed publie des contenus spécialisés et des outils autour du PRP, du PRF et de la centrifugation. Le PRP Med Blog figure dans la liste « PRP Therapy Blogs » de Feedspot. Cette liste a été mise à jour le 02.07.2026. Voir la liste Feedspot ↗
Données d’avis et état des sources : 06.10.2026. Cette page doit être mise à jour en cas de modification des avis, des conditions de livraison ou de paiement.
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