Opiniones & experiencias de clientes

prpmed.de es un distribuidor B2B especializado con sede en Linden (Alemania) de tubos PRP y PRF, centrífugas y material para consulta, y suministra a profesionales sanitarios en Alemania y otros países. En esta página encontrará opiniones publicadas, temas recurrentes de los comentarios de clientes y también críticas.

Datos de opiniones revisados por última vez: 06.10.2026

Trusted Shops
4,89de 5

234 opiniones en los últimos 12 meses · 415 publicadas desde septiembre de 2024

Opiniones

Opiniones de un vistazo

Trusted Shops
4,89de 5

234 opiniones en los últimos 12 meses, 415 opiniones publicadas desde 09/2024.

Sello Trusted Shops desde 16.09.2024 · Protección al comprador hasta 20.000 €

Todas las opiniones en Trusted Shops
Google
4,7de 5

27 reseñas, a fecha de 06.10.2026.

Reseñas en Google
Trustpilot
4,7de 5

317 opiniones, a fecha de 06.10.2026.

Opiniones en Trustpilot

Distribución de estrellas en Trusted Shops

  • 5 estrellas217 92,7 %
  • 4 estrellas13 5,6 %
  • 3 estrellas2 0,9 %
  • 2 estrellas0 0,0 %
  • 1 estrella2 0,9 %

Últimos 12 meses: 234 opiniones publicadas. Desde septiembre de 2024: 415 opiniones publicadas. Fuente: exportación de opiniones de Trusted Shops, a 06.10.2026.

Cómo gestionamos las opiniones. Las opiniones de Trusted Shops analizadas en esta página proceden de pedidos realizados en prpmed.de. Mostramos tanto comentarios positivos como críticas. En esta versión traducida, los testimonios se han traducido de los originales en alemán para facilitar la lectura; las opiniones originales pueden consultarse en Trusted Shops.

Empresa

Datos sobre prpmed

Empresa
prpmed Funkner e. K., propietario Ingo Funkner
Registro mercantil
Tribunal de Gießen, HRA 5621
Fundada
2021
Sede
Siemensstraße 32, 35440 Linden (Hesse), Alemania
Gama
Tubos PRP y PRF, centrífugas como SERVOspin Evolve, Hettich EBA 200 MD y Hettich EBA 270, agujas, material para extracción de sangre y accesorios de microneedling
Clientes
Consultas médicas y dentales, clínicas, laboratorios y otros profesionales sanitarios
Zona de entrega
todo el mundo; tienda en 9 idiomas
Envío
con DHL; normalmente 1–3 días dentro de Alemania y 5–22 días para envíos internacionales
Sello
Sello Trusted Shops con protección al comprador hasta 20.000 €
Horario
Lun–vie 9:00–17:00; normalmente respondemos a las reclamaciones en 24 horas laborables

Más información: Aviso legal · Términos y condiciones

Comentarios de clientes

Lo que los clientes destacan con frecuencia

De 179 opiniones de Trusted Shops con texto, 100 mencionan la entrega o el envío, 57 la calidad del producto, 30 el asesoramiento y servicio, 12 el precio y 9 el embalaje. Una misma opinión puede tratar varios temas, por lo que son posibles menciones múltiples.

  • Entrega y envío100 de 179
  • Calidad del producto57 de 179
  • Asesoramiento y servicio30 de 179
  • Precio12 de 179
  • Embalaje9 de 179

Análisis de las opiniones publicadas en Trusted Shops con texto libre, a 06.10.2026.

«Entrega superrápida, producto muy bien embalado y de excelente calidad.»
5 de 5 estrellasTrusted Shops · septiembre 2026
«Gran servicio, buena calidad y entrega rapidísima. Siempre disponibles para preguntas y muy competentes.»
5 de 5 estrellasTrusted Shops · junio 2026
«Desde el pedido hasta la entrega todo fue sencillo. Muchas gracias; volvería a comprar.»
5 de 5 estrellasTrusted Shops · mayo 2026
«Buen precio, entrega rápida, repetiría :)»
5 de 5 estrellasTrusted Shops · abril 2026
«Buena calidad, buena relación calidad-precio, entrega rápida.»
5 de 5 estrellasTrusted Shops · septiembre 2025
«El envío se realizó sin demora y recibí el paquete rápidamente. El artículo también estaba bien y correctamente embalado.»
5 de 5 estrellasTrusted Shops · abril 2025
«Buenas descripciones de los productos, entrega rápida y buen material informativo, también para entregar a otros.»
5 de 5 estrellasTrusted Shops · diciembre 2024
«Asesoramiento telefónico amable, envío rapidísimo y métodos de pago sencillos. Muy buena selección de productos; estoy muy satisfecho y ahora compro regularmente en prpmed. Muchas gracias al equipo de prpmed.»
5 de 5 estrellasTrusted Shops · septiembre 2024

Crítica

Críticas sobre prpmed: así las gestionamos

No todos los pedidos transcurren sin problemas. Los comentarios críticos también forman parte de una imagen completa. Aquí mostramos casos habituales y cómo los gestionamos.

Crítica

Un paquete no llega o llega dañado.

«Entrega muy rápida. El embalaje estaba abierto (cinta cortada), pero el contenido estaba en perfecto estado. Por eso me lo quedé.»
4 de 5 estrellasTrusted Shops · marzo 2026
Cómo procedemos

Informe de pérdidas o daños de transporte lo antes posible. En caso de daños visibles, ayudan las fotos del producto y del embalaje. Revisamos el caso y determinamos qué solución es posible.

Crítica

Hubo dudas sobre los gastos de envío de una devolución.

Cómo procedemos

Para consumidores se aplican las condiciones de nuestra política de desistimiento, que regula quién asume los gastos de devolución y cuándo se realiza el reembolso. Los clientes empresariales no tienen, por regla general, un derecho legal de desistimiento; las devoluciones voluntarias se acuerdan individualmente. Política de desistimiento

Crítica

Una reclamación no recibió respuesta con suficiente rapidez.

Cómo procedemos

Normalmente respondemos a las reclamaciones en 24 horas laborables. En Trusted Shops hemos respondido a 391 de 415 opiniones publicadas, incluidas las críticas.

Reclamación

Si algo sale mal

Si un envío llega dañado o no llega, revisamos el caso y acordamos con usted los siguientes pasos.

  1. 01Comunicar

    Indique el número de pedido y describa brevemente el problema. En caso de daños visibles, adjunte fotos del producto y del embalaje.

  2. 02Respuesta

    Normalmente respondemos en 24 horas laborables.

  3. 03Revisión

    En caso de problemas de envío, aclaramos el caso con DHL y revisamos la documentación disponible.

  4. 04Solución

    A continuación le informamos de cómo se resolverá el caso concreto.

Preguntas

Preguntas frecuentes sobre prpmed

¿Es prpmed fiable?

prpmed Funkner e. K. está inscrita en el registro mercantil del Tribunal de Gießen con el número HRA 5621. La tienda cuenta con el sello Trusted Shops con protección al comprador de hasta 20.000 € y una valoración de 4,89 sobre 5, basada en 234 opiniones publicadas en los últimos 12 meses, a 06.10.2026.

¿Quién está detrás de prpmed?

prpmed es la empresa individual prpmed Funkner e. K., propiedad de Ingo Funkner, Siemensstraße 32, 35440 Linden, Alemania. La empresa se fundó en 2021 y suministra a profesionales sanitarios en Alemania y otros países.

¿prpmed es fabricante o distribuidor?

prpmed es un distribuidor especializado de productos de distintos fabricantes. El fabricante, el estado del producto y el etiquetado se indican en cada artículo.

¿Los productos tienen marcado CE?

Depende del tipo de producto. Los productos sanitarios de la gama se ofrecen con el marcado CE aplicable al producto correspondiente. Otras categorías, como los cosméticos, están sujetas a otros marcos legales. Son determinantes los datos de cada producto y la documentación del fabricante.

¿Quién puede comprar en prpmed?

Como distribuidor B2B especializado, prpmed se dirige principalmente a profesionales sanitarios, como consultas médicas y dentales, clínicas y laboratorios. Algunos productos pueden estar sujetos a restricciones adicionales de suministro.

¿A dónde envía prpmed y cuánto tarda?

prpmed realiza envíos a todo el mundo con DHL. Salvo que el artículo indique otro plazo, el plazo indicado es de 1–3 días en Alemania y 5–22 días para envíos internacionales. Los detalles y gastos están en la página «Pago y envío».

¿Qué métodos de pago hay?

Actualmente se ofrecen pago anticipado por transferencia bancaria, PayPal y PayPal Express, pago a plazos de PayPal y, a través de Mollie, tarjeta de crédito, giropay, Apple Pay y domiciliación SEPA.

¿Quién paga los gastos de devolución?

Para consumidores se aplican las condiciones de desistimiento, que regulan los gastos de devolución y el reembolso. Los clientes empresariales no tienen, por regla general, un derecho legal de desistimiento; las devoluciones voluntarias se acuerdan individualmente.

¿También hay opiniones críticas sobre prpmed?

Sí. El análisis de Trusted Shops de los últimos 12 meses incluye 217 opiniones de cinco estrellas y 13 de cuatro estrellas, además de 2 de tres estrellas y 2 de una estrella. En esta página también mostramos críticas seleccionadas y cómo las gestionamos.

¿Cómo puedo valorar prpmed?

Después de un pedido se puede dejar una opinión a través de Trusted Shops. También se pueden publicar experiencias en Google y Trustpilot.

Detalles: Pago y envío · Derecho de desistimiento

Información profesional

Información para profesionales sanitarios

prpmed publica contenidos especializados y herramientas sobre PRP, PRF y centrifugación. El PRP Med Blog figura en la lista «PRP Therapy Blogs» de Feedspot. La lista se actualizó por última vez el 02.07.2026. Ver lista de Feedspot

Contacto

¿Preguntas o críticas? Contacte con nosotros.

Teléfono+49 6043 9862 817

Lun–vie 9:00–17:00

E-Mail[email protected]

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Datos de opiniones y fuentes: 06.10.2026. Esta página debe actualizarse cuando cambien las cifras de opiniones o las condiciones de envío o pago.

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