Alışveriş Sepeti
E-posta
Siparişler, faturalar, teslimatlar, şikâyetler ve genel sorular için.
[email protected]E-posta yaz
İletişim seçenekleri
Doğrudan iletişim
E-posta yaz
Şimdi ara
prpmed.de ile iletişim
Sipariş, teslimat, fatura veya ürün hakkında sorunuz mu var? Ek iletişim formu olmadan, doğrudan iletişim kanallarımız üzerinden yardımcı oluyoruz.
E-posta ve telefonGüncel şirket adresiGereksiz veri toplama yokMağaza ve sipariş desteği
✉
Bize nasıl ulaşırsınız
E-posta yaz
Telefon
Sipariş, stok ve mağaza süreçleriyle ilgili kısa sorular için.
+49 6043 9862 817Şimdi ara
Posta ve şirket adresi
Ofis, şirket ve posta adresimizdir. Bu adreste satış, kişisel teslim alma veya ziyaretçi kabulü bulunmamaktadır.
prpmed.de Funkner e. K.
Siemensstraße 32
35440 Linden
Deutschland
Yol tarifi
Adresi bir harita uygulamasında açın.
Harita ve yolu aç✓
Ekibimiz nasıl yardımcı olabilir
Sipariş ve teslimat
Sipariş durumu, teslimat adresi, gönderim bilgileri ve mevcut sipariş soruları.
Fatura ve ödeme
Fatura soruları, ödeme eşleştirmesi, ön ödeme ve sunulan ödeme yöntemleri.
Ürün ve stok
Nesnel ürün bilgileri, ürün numaraları, stok durumu ve mevcut teknik belgeler.
Şikâyet ve iade
Hasarlı gönderiler, eksik ürünler, iadeler ve sipariş ya da faturaya eşleştirme.
1–5
İşlemi hızlandıran bilgiler
- Varsa sipariş veya fatura numarası
- Ürün adı veya ürün numarası
- Teslimat ülkesi ve gerekirse ilgili adres
- Kısa ve net sorun açıklaması
- Görünür hasarlarda ürün ve ambalajın net fotoğrafları
🔒
Hasta veya gereksiz sağlık verisi göndermeyin
Hasta veya gereksiz sağlık verisi göndermeyin
E-posta ile hasta dosyaları, tetkikler, tedavi fotoğrafları, sağlık verileri veya gereksiz kimlik kopyaları göndermeyin. Genellikle sipariş ya da fatura numarası, ürün ve kısa bir açıklama yeterlidir. Gerekli olmayan kişisel bilgileri karartın.
i
Ürün desteği var, bireysel tıbbi danışmanlık yok
Ürün desteği var, bireysel tıbbi danışmanlık yok
Müşteri hizmetlerimiz ürün, stok, sipariş, teslimat ve mevcut üretici belgeleri hakkında soruları yanıtlar. Bireysel tanı, tedavi kararı veya hastaya özgü tıbbi öneri veremeyiz.
⌖
Ofisimizin konumu
prpmed.de Funkner e. K.
Siemensstraße 32
35440 Linden
Deutschland
Bu adres yalnızca ofisimizdir. Kişisel teslim alma, iadelerin elden bırakılması veya müşteri ziyareti mümkün değildir. İadeler yalnızca müşteri hizmetleriyle önceden kararlaştırıldıktan sonra kargo yoluyla gönderilmelidir.
Harita ve yolu aç?
Sık sorulan sorular
Bu sayfada iletişim formu var mı?
Hayır. Doğrudan e-posta veya telefonla ulaşabilirsiniz; ek form verisi toplanmaz.
Sipariş sorusunda hangi bilgileri vermeliyim?
Mümkünse sipariş veya fatura numarası, ürün ve kısa açıklama verin.
Şikâyet için fotoğraf gönderebilir miyim?
Evet, ürün ve ambalaj fotoğrafları; ancak hasta görüntüleri veya gereksiz kişisel veriler göndermeyin.
Tıbbi tedavi önerisi alabilir miyim?
Hayır. Ürün ve sipariş sorularını yanıtlarız, bireysel tanı veya tedavi önerisi vermeyiz.
Siparişi şahsen alabilir veya ofisi ziyaret edebilir miyim?
Hayır. Konumumuz yalnızca ofistir; satış noktası, teslim alma noktası veya ziyaretçi kabulü yoktur. İadeleri müşteri hizmetleriyle önceden kararlaştırdıktan sonra kargoyla gönderin.
Hangi e-posta adresini kullanmalıyım?
Genel mağaza, sipariş ve ürün soruları için [email protected].
Sorunuzu doğrudan prpmed.de’ye gönderin
Mesajınızı mümkün olduğunca somut yazın; böylece doğru sipariş, fatura veya ürün talebiyle hızlıca eşleştirilebilir.
[email protected]Güncelleme: Ağustos 2026