Paket ulaşmıyor veya hasarlı geliyor.
“Teslimat çok hızlıydı. Ambalaj açılmıştı (bant kesilmişti), ancak içerik kusursuzdu. Bu nedenle ürünü tuttum.”
Kayıp veya taşıma hasarını mümkün olduğunca kısa sürede bize bildirin. Görünür hasarlarda ürünün ve ambalajın fotoğrafları yardımcı olur. Durumu inceler ve somut durumda hangi çözümün mümkün olduğunu değerlendiririz.