Baza juridică a contractului
Termeni și condiții generale și informații pentru clienți
Condiții contractuale pentru bunuri, cursuri, procesarea plăților, livrare și garanție, precum și informații suplimentare pentru clienți.
Cuprins
Partea I
I. Termeni și condiții generale
§ 1 Dispoziții de bază
Următorii termeni și condiții se aplică contractelor pe care le încheiați cu noi în calitate de furnizor (prpmed Funkner e.K.) prin intermediul site-ului prpmed.de. În lipsa unui acord contrar, includerea eventualelor condiții proprii utilizate de dumneavoastră este respinsă.
În sensul dispozițiilor de mai jos, consumator este orice persoană fizică ce încheie un act juridic în scopuri care nu pot fi atribuite în principal nici activității sale comerciale, nici activității profesionale independente. Profesionist este orice persoană fizică sau juridică ori asociere cu capacitate juridică ce, la încheierea unui act juridic, acționează în exercitarea activității sale profesionale independente sau comerciale.
§ 2 Încheierea contractului
Obiectul contractului este vânzarea de bunuri.
Prin publicarea produsului respectiv pe site-ul nostru vă prezentăm deja o ofertă obligatorie pentru încheierea unui contract prin sistemul online de coș de cumpărături, în condițiile indicate în descrierea articolului.
Contractul se încheie prin sistemul online de coș de cumpărături după cum urmează: bunurile pe care intenționați să le cumpărați sunt adăugate în „coș”. Prin butonul corespunzător din bara de navigare puteți accesa „coșul” și puteți face modificări în orice moment. După ce faceți clic pe butonul „Casă” sau „Continuă comanda” (sau o denumire similară) și introduceți datele personale, precum și condițiile de plată și expediere, datele comenzii vă sunt afișate în final sub forma unui rezumat. Dacă utilizați ca metodă de plată un sistem de plată instantanee (de ex. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort), veți fi fie direcționat către pagina de rezumat a comenzii din magazinul nostru online, fie redirecționat către site-ul furnizorului sistemului de plată instantanee. Dacă are loc redirecționarea, efectuați acolo selecția corespunzătoare sau introduceți datele necesare. În final, datele comenzii vă sunt afișate ca rezumat pe site-ul furnizorului sistemului de plată instantanee sau după revenirea în magazinul nostru online. Înainte de trimiterea comenzii puteți verifica din nou informațiile din rezumat, le puteți modifica (inclusiv prin funcția „înapoi” a browserului) sau puteți anula comanda. Prin trimiterea comenzii prin butonul corespunzător („comandă cu obligație de plată”, „cumpără” / „cumpără acum”, „plasează comandă cu obligație de plată”, „plătește” / „plătește acum” sau o denumire similară), declarați în mod juridic obligatoriu acceptarea ofertei, iar contractul se încheie.
Solicitările dumneavoastră pentru întocmirea unei oferte nu sunt obligatorii pentru dumneavoastră. Vă vom transmite o ofertă obligatorie în formă textuală (de ex. prin e-mail), pe care o puteți accepta în termen de 5 zile, dacă în oferta respectivă nu este indicat un alt termen.
Procesarea comenzii și transmiterea tuturor informațiilor necesare în legătură cu încheierea contractului se efectuează prin e-mail, parțial automatizat. Prin urmare, trebuie să vă asigurați că adresa de e-mail furnizată este corectă, că primirea e-mailurilor este asigurată din punct de vedere tehnic și, în special, că acestea nu sunt blocate de filtrele de spam.
§ 3 Încheierea contractului pentru cursuri
Obiectul contractului este desfășurarea de cursuri. Ofertele noastre de pe internet nu sunt obligatorii și nu constituie o ofertă obligatorie pentru încheierea unui contract.
Procesarea comenzii și transmiterea tuturor informațiilor necesare în legătură cu încheierea contractului se efectuează prin e-mail, parțial automatizat. Prin urmare, trebuie să vă asigurați că adresa de e-mail furnizată este corectă, că primirea e-mailurilor este asigurată din punct de vedere tehnic și, în special, că acestea nu sunt blocate de filtrele de spam.
§ 4 Prestarea serviciilor pentru cursuri
Cursurile se desfășoară în forma descrisă în ofertele respective și la datele convenite.
Dacă desfășurarea cursului depinde de numărul de participanți, numărul minim este indicat în oferta respectivă. Dacă numărul minim nu este atins, vă informăm în formă textuală (de ex. prin e-mail), cel târziu cu 7 zile înainte de începerea cursului, că acel curs rezervat nu va avea loc. Orice sume deja plătite vor fi rambursate fără întârziere.
În cazul anulării unui eveniment individual din cauza indisponibilității de scurtă durată a instructorului ca urmare a unei boli sau din alt motiv important, sumele deja plătite vor fi rambursate fără întârziere. Pentru evenimentele formate din mai multe date, dacă una dintre date este anulată din cauza indisponibilității de scurtă durată a instructorului, aceasta va fi reprogramată la o dată de înlocuire.
În legătură cu utilizarea sălilor și facilităților de curs, trebuie să respectați regulamentele interne afișate la fața locului. Trebuie să urmați instrucțiunile noastre sau ale instructorului.
§ 5 Participant înlocuitor
Puteți desemna oricând înainte de începerea cursului un participant înlocuitor. Această modificare nu implică costuri.
§ 6 Acorduri speciale privind metodele de plată oferite
Dacă selectați o metodă de plată oferită prin „PayPal” / „PayPal Checkout”, procesarea plății se efectuează prin furnizorul de servicii de plată PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg; „PayPal”). Metodele individuale de plată prin „PayPal” vă sunt afișate sub un buton denumit corespunzător pe site-ul nostru și în procesul de comandă online. Pentru procesarea plății, „PayPal” poate utiliza și alte servicii de plată; dacă se aplică condiții speciale de plată, veți fi informat separat.
Mai multe informații despre „PayPal” găsiți la https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full
Dacă selectați o metodă de plată oferită prin „Mollie”, procesarea plății se efectuează prin furnizorul de servicii de plată Mollie B.V. (Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Țările de Jos; „Mollie”). Metodele individuale de plată prin „Mollie” vă sunt afișate sub un buton denumit corespunzător pe site-ul nostru și în procesul de comandă online. Pentru procesarea plății, „Mollie” poate utiliza și alte servicii de plată; dacă se aplică condiții speciale de plată, veți fi informat separat.
Mai multe informații despre „Mollie” găsiți la https://www.mollie.com/de
§ 7 Drept de retenție, rezerva proprietății
Puteți exercita un drept de retenție numai în măsura în care acesta privește creanțe provenite din același raport contractual.
Bunurile rămân proprietatea noastră până la plata integrală a prețului de cumpărare.
Dacă sunteți profesionist, se aplică suplimentar următoarele:
Ne rezervăm dreptul de proprietate asupra bunurilor până la stingerea integrală a tuturor creanțelor rezultate din relația comercială curentă. Înainte de transferul proprietății asupra bunurilor supuse rezervei de proprietate, gajarea sau transferul cu titlu de garanție nu sunt permise.
Puteți revinde bunurile în cursul normal al activității comerciale. În acest caz, ne cesionați de pe acum toate creanțele rezultate din revânzare până la valoarea facturii, iar noi acceptăm cesiunea. Rămâneți autorizat să încasați creanța. Totuși, dacă nu vă îndepliniți corespunzător obligațiile de plată, ne rezervăm dreptul de a încasa noi înșine creanța.
În cazul unirii sau amestecării bunurilor supuse rezervei de proprietate, dobândim coproprietate asupra noului bun proporțional cu valoarea facturii bunurilor respective față de celelalte bunuri prelucrate la momentul prelucrării.
La cererea dumneavoastră, ne obligăm să eliberăm garanțiile care ne revin în măsura în care valoarea realizabilă a acestora depășește cu mai mult de 10% creanța garantată. Alegerea garanțiilor care vor fi eliberate ne aparține.
§ 8 Garanție
Se aplică drepturile legale privind defectele.
În calitate de consumator, vi se solicită să verificați imediat la livrare dacă bunurile sunt complete și dacă prezintă defecte evidente sau daune de transport și să ne comunicați nouă și transportatorului orice reclamație cât mai repede posibil. Nerespectarea acestei solicitări nu afectează drepturile dumneavoastră legale de garanție.
Dacă o caracteristică a bunurilor se abate de la cerințele obiective, abaterea se consideră convenită numai dacă v-am informat despre aceasta înainte de emiterea declarației contractuale și abaterea a fost convenită expres și separat între părțile contractante.
Dacă sunteți profesionist, prin derogare de la dispozițiile de garanție de mai sus se aplică următoarele:
Ca proprietăți convenite ale bunurilor sunt considerate numai informațiile noastre și descrierea produsului de către producător, nu și alte reclame, afirmații publice sau declarații ale producătorului.
În caz de defecte, la alegerea noastră, executăm garanția prin reparare sau livrare de înlocuire. Dacă remedierea defectului eșuează, puteți solicita, la alegere, reducerea prețului sau rezilierea contractului. Remedierea se consideră eșuată după o a doua încercare nereușită, cu excepția cazului în care natura bunurilor, a defectului sau alte împrejurări justifică o altă concluzie. În cazul reparării, nu suntem obligați să suportăm costurile suplimentare rezultate din deplasarea bunurilor într-un alt loc decât locul executării, dacă deplasarea nu corespunde utilizării prevăzute a bunurilor.
Perioada de garanție este de un an de la livrarea bunurilor. Reducerea termenului nu se aplică:
- daunelor cauzate din culpă și imputabile nouă, rezultate din vătămarea vieții, integrității corporale sau sănătății, precum și altor daune cauzate intenționat sau prin neglijență gravă;
- în măsura în care am ascuns fraudulos defectul sau am oferit o garanție privind calitatea bunului;
- bunurilor care au fost utilizate pentru o construcție conform utilizării lor obișnuite și au cauzat defectul acesteia;
- drepturilor legale de regres pe care le aveți împotriva noastră în legătură cu drepturile privind defectele.
§ 9 Legea aplicabilă, locul executării și jurisdicția
Se aplică dreptul german. Pentru consumatori, această alegere a legii se aplică numai în măsura în care nu îi privează de protecția acordată prin dispozițiile imperative ale dreptului statului în care consumatorul își are reședința obișnuită (principiul favorabilității).
Locul executării tuturor prestațiilor rezultate din relațiile comerciale cu noi și jurisdicția competentă este sediul nostru, dacă nu sunteți consumator, ci comerciant, persoană juridică de drept public sau fond special de drept public. Același lucru se aplică dacă nu aveți o jurisdicție generală în Germania sau în UE ori dacă domiciliul sau reședința obișnuită nu sunt cunoscute la momentul introducerii acțiunii. Dreptul de a sesiza și o instanță competentă în temeiul unei alte jurisdicții legale rămâne neafectat.
Dispozițiile Convenției ONU privind contractele de vânzare internațională de mărfuri sunt excluse în mod expres.
Partea II
II. Informații pentru clienți
1. Identitatea vânzătorului
prpmed Funkner e.K.
Siemensstraße 32
35440 Linden
Germania
Telefon: +49 6043 9862 817
E-mail: [email protected]
Nu suntem dispuși și nici obligați să participăm la proceduri de soluționare a litigiilor în fața organismelor de conciliere a consumatorilor.
2. Informații privind încheierea contractului
Pașii tehnici pentru încheierea contractului, încheierea contractului propriu-zisă și posibilitățile de corectare se desfășoară în conformitate cu dispozițiile „Încheierea contractului” din Termenii și condițiile noastre generale (Partea I).
3. Limba contractului, stocarea textului contractual
Limba contractului este germana.
Nu stocăm textul complet al contractului. Înainte de trimiterea comenzii prin sistemul online de coș de cumpărături, datele contractuale pot fi tipărite utilizând funcția de imprimare a browserului sau salvate electronic. După primirea comenzii, datele comenzii, informațiile prevăzute de lege pentru contractele la distanță și Termenii și condițiile generale vă sunt transmise din nou prin e-mail.
Pentru solicitările de ofertă în afara sistemului online de coș, veți primi toate datele contractuale în cadrul unei oferte obligatorii, în formă textuală, de exemplu prin e-mail, pe care o puteți tipări sau salva electronic.
4. Coduri de conduită
Ne-am supus criteriilor de calitate Käufersiegel ale Händlerbund Management AG, disponibile la: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf
5. Caracteristicile esențiale ale bunurilor sau serviciilor
Caracteristicile esențiale ale bunurilor și/sau serviciilor se regăsesc în oferta respectivă.
6. Prețuri și modalități de plată
Prețurile indicate în ofertele respective, precum și costurile de expediere reprezintă prețuri totale. Acestea includ toate componentele de preț, inclusiv toate taxele aplicabile.
Costurile de expediere aplicabile nu sunt incluse în prețul de cumpărare. Ele pot fi accesate printr-un buton denumit corespunzător pe site-ul nostru sau în oferta respectivă, sunt afișate separat în cursul procesului de comandă și trebuie suportate suplimentar de dumneavoastră, cu excepția cazului în care a fost promisă livrarea gratuită.
Dacă livrarea se efectuează în țări din afara Uniunii Europene, pot apărea costuri suplimentare care nu ne sunt imputabile, cum ar fi taxe vamale, impozite sau comisioane de transfer de bani (comisioane bancare de transfer sau de schimb valutar), care trebuie suportate de dumneavoastră.
Costurile de transfer de bani suportate (comisioane bancare de transfer sau de schimb valutar) trebuie suportate de dumneavoastră atunci când livrarea se efectuează într-un stat membru al UE, dar plata a fost inițiată din afara Uniunii Europene.
Metodele de plată disponibile sunt indicate sub un buton denumit corespunzător pe site-ul nostru sau în oferta respectivă.
Dacă nu se specifică altfel pentru metodele individuale de plată, obligațiile de plată rezultate din contractul încheiat sunt scadente imediat.
Dacă nu s-a convenit altfel, în cazul rezervării cursurilor plata trebuie efectuată la fața locului cel târziu la data cursului și înainte de începerea acestuia; în caz contrar nu există drept de participare.
7. Condiții de livrare
Condițiile de livrare, data livrării și eventualele restricții de livrare sunt indicate sub un buton denumit corespunzător pe site-ul nostru sau în oferta respectivă.
Dacă sunteți consumator, legea prevede că riscul pierderii accidentale și al deteriorării accidentale a bunului vândut în timpul expedierii se transferă asupra dumneavoastră numai în momentul predării bunurilor, indiferent dacă expedierea este asigurată sau neasigurată. Aceasta nu se aplică dacă ați desemnat în mod independent o societate de transport care nu a fost indicată de profesionist sau o altă persoană însărcinată cu efectuarea expedierii. Dacă sunteți profesionist, livrarea și expedierea se efectuează pe riscul dumneavoastră.
8. Răspunderea legală pentru defecte
Răspunderea pentru defecte este reglementată de dispoziția „Garanție” din Termenii și condițiile noastre generale (Partea I).
Acești Termeni și condiții generale și informațiile pentru clienți au fost redactate de juriștii Händlerbund specializați în dreptul IT și sunt verificate permanent pentru conformitate juridică. Händlerbund Management AG garantează securitatea juridică a textelor și își asumă răspunderea în cazul avertismentelor juridice. Mai multe informații găsiți la: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service
Contact
Contact cu vânzătorul
Pentru întrebări privind aceste condiții contractuale ne puteți contacta prin e-mail sau telefon.
prpmed Funkner e.K. · Siemensstraße 32 · 35440 Linden · Germania
Versiune: august 2026